Oxxo Femsa

Empresa: FEMSA

MARCO CONTEXTUAL

La empresa tiene su sede en Monterrey, México, y está integrada por tres Unidades de Negocio y un área de apoyo:

Coca-Cola FEMSA

El embotellador de Coca-Cola más grande en América Latina y el segundo más grande en el mundo. Opera en nueve países de América Latina: Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá y Venezuela. Produce y vende aproximadamente el 10% del volumen total del sistema Coca-Cola a nivel global, el 30% en América Latina y el 40% en México. Comercializa 137 marcas, entre ellas Coca-Cola, Coca-Cola Light, Sprite, Fanta, Fresca, Lift, Ciel y Jugos del Valle.

FEMSA Cerveza

(Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma) Con operaciones en tres de los mercados de mayor crecimiento en el mundo: México, Brasil y el sector de cervezas importadas en Estados Unidos, FEMSA Cerveza es única en su mercado. Produce y comercializa 35 reconocidas marcas, como las mexicanas Bohemia, Carta Blanca, Dos Equis, Indio, Sol, Superior y Tecate; y las brasileñas Bavaria, Gold, Kaiser y Sol

Pilsen, entre otras.

En enero de 2010, se anunció el intercambio estratégico del 100% de las operaciones de FEMSA Cerveza por el 20% de Heineken, con lo que FEMSA se convierte en el segundo inversionista más importante de esta compañía, considerada entre las tres líderes a nivel mundial. Heineken ha desarrollado la marca premium más importante del mundo y tiene operaciones exitosas en 70 países con más de 200 marcas de cerveza. Se espera que la transacción concluya en el segundo trimestre de 2010.

FEMSA Comercio

Opera OXXO, la cadena de tiendas de conveniencia más grande y de más rápido crecimiento en América Latina. Cuenta con más de 7,300 tiendas, 10 centros de

distribución en todo México y 960 nuevas tiendas abiertas en 2009. Este año, también incursionó en Colombia, con cinco tiendas en operación al cierre de este reporte. Área de apoyo: Insumos Estratégicos Ofrece soluciones para las empresas de bebidas con servicios de empaque, refrigeración, logística, distribución y sistemas de tecnología de información; lo que constituye una ventaja competitiva

A través de las distintas etapas de la historia de la compañía, nuestra filosofía empresarial ha estado cimentada en la misión, visión y valores establecidos, siempre partiendo de nuestro principio fundamental: el respeto a la dignidad humana está por encima de cualquier consideración económica.

Misión

Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas.

Visión

• Duplicar el valor de nuestros negocios cada 5 años.

• Generar una importante proporción de nuestros ingresos en mercados o monedas extranjeras.

• Proporcionar a nuestros accionistas un atractivo rendimiento de su inversión.

• Ser líderes en los mercados en donde participamos.

• Contribuir al desarrollo social.

Valores

• Pasión por el servicio y enfoque al cliente/consumidor.

• Innovación y creatividad.

• Calidad y productividad.

• Respeto, desarrollo integral y excelencia del personal.

• Honestidad, integridad y austeridad

Gobierno Corporativo

En FEMSA, se apegan a los más altos estándares de gobierno corporativo y son puntuales en el cumplimiento de sus compromisos legales, por ello cuidan con rigor la transparencia y calidad de la información que difunden. Por esta razón, trabajan acorde a los requerimientos de las Bolsas de Valores de México y Nueva York, la legislación Sarbanes – Oxley

de los Estados Unidos y el Código de Mejores Prácticas Corporativas establecido por el Consejo Coordinador Empresarial Mexicano

Código de ética de negocios

Nuestras políticas corporativas promueven el cumplimiento de las leyes tanto nacionales como internacionales; dichas políticas se complementan con nuestro Código de Ética de

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