PAUTAS PARA ENTREVISTA

PAUTAS PARA ENTREVISTA

A continuación, se presentan las pautas a seguir en el desarrollo de la entrevista, enfocado al colaborador y el uso del sistema de información que posee la empresa. Asimismo, se brindará una orientación al entrevistado acerca de los objetivos que se quieren alcanzar.

Objetivo

Identificar principalmente el nivel de conocimiento por parte del colaborador entrevistado acerca del sistema de información y su manejo por parte de la empresa ROMILU.

Perfil

• Empleado de la empresa
• Área de Informática

1. Definir el objetivo y preparar las preguntas.

Se elaboraron preguntas clave con el fin de conocer la información que necesitamos, que nos ayude a encaminar el dialogo, teniendo en cuenta las preguntas de inicio y final.

1. Presentación del entrevistador y describir el propósito de la entrevista.

Introducir presentarse el papel del entrevistador, precisando el objetivo que se busca lograr con la realización de la entrevista.

1. Asegurar al entrevistado la confidencialidad de sus respuestas.

Es importante que el entrevistado tenga conocimiento de que sus respuestas solo serán manejadas por el entrevistador de manera objetiva y segura.

1. Explicar cómo se llevará a cabo la entrevista.

Establecer límites de tiempo para cada pregunta y respuesta, además informar que esta será grabada.

1. Realizar la entrevista.

El ambiente de la entrevista debe ser privado y cómodo, donde el dialogo será llevado a cabo.

1. Redactar la entrevista

La entrevista estará en formato pregunta-respuesta, tomando notas que complementen las respuestas del entrevistador.

ENCUESTA

1.        ¿Cuál es el objetivo principal de tu empresa?

2.        ¿Está usted a gusto con su empresa?

3.        ¿Utilizo algún medio de comunicación para difundir su empresa?

4.        ¿Usted tiene conocimiento y dominio de un buen manejo de la computadora?

5.        ¿Cuáles son los programas q utiliza con frecuencia usted?

6.        ¿Qué herramientas de software se usan en la empresa?

7.        ¿Qué sistemas operativos se usan en la empresa?

8.        ¿Qué es un sistema de información?

9.        ¿Cómo manejan la información de la empresa donde labora?

10.        ¿Qué tipo de información manejan?

11.        ¿Quiénes tienes acceso a la información?

Análisis de la entrevista

1. Una autoevaluación del desempeño del entrevistador.
2. Un contraste entre lo grabado y la pauta de entrevista.

Se define en las pautas como hacer amena la entrevista entre ambas partes hasta cierto punto tanto entrevistador como entrevistado lograron entablar una conversación que permitió tener una idea general de la situación del área del entrevistado, se hizo una breve presentación y fue un poco imprecisa en la descripción del propósito de la entrevista, también se aseguró que todo lo dicho en la entrevista es confidencial entre ambas partes y tratados de manera objetiva, hizo falta talvez en cierto punto precisar el tiempo de respuesta pero se aclaró tanto por el entrevistador y la plataforma que la sesión seria grabada, el ambiente al cual se expuso al entrevistado fue de manera virtual en una sesión privada entre ambas partes así también se tuvo una sesión pregunta respuesta complementando a lo aportado por el entrevistado.

1. Una apreciación del lenguaje no verbal empleado del entrevistador

1. Apreciaciones respecto al ejercicio realizado y aspectos que ayuden a mejorar su desempeño en la entrevista

Apreciación respecto al ejercicio

Este ejercicio nos da una clara idea de como deben darse las entrevistas, ya que en muchas ocasiones no sabemos como iniciar una conversación formal o realizar la preparación para dicha, aparte nos da una muestra clara de como debemos comportarnos para dar una buena impresión personal hacia las personas entrevistadas, como nuestra apariencia y nuestra forma de vestir dice mucho de nosotros con  tan solo vernos por unos instantes previos.

Este tipo de ejercicios son de gran ayuda, ya que nos preparan para ocasiones reales donde se debe tomar iniciativa y ser lo mas objetivos posibles, manteniendo siempre una postura formal y el respeto sobre todo.

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