PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO: CONSULTAS MASIVAS EN CANAL WEB ENTEL
Enviado por Mubarak69 • 4 de Septiembre de 2021 • Trabajo • 15.150 Palabras (61 Páginas) • 70 Visitas
EPE Gerencia de Proyectos
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GERENCIA DE PROYECTOS
PLAN DE DIRECCIÓN DEL PROYECTO:
CONSULTAS MASIVAS EN CANAL WEB ENTEL
PROFESOR: ING. BRAVO ASENCIOS YURI WILLIAM
GRUPO 1
INTEGRANTES:
U201011405 – JOSSEL ALEXANDER CALDERON TAMAYO
U201525600 – MARITZA DIAZ PAUCAR
U201215438 – KATHERIN TERESA CABALLERO CARRILLO
U720769 – CARLOS DANIEL SANCHEZ AHON
U201614740 – JULIO ALFREDO PARDO MORALES
U20191B929 – ALEXANDRA LLACUA QUEZADA
2020
INDICE
Contenido
A. INTRODUCCIÓN 4
B. ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO 4
C. PLANES SUBSIDIARIOS 4
1. PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE 4
2. PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS 4
3. PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA 4
4. PLAN DE GESTIÓN DE LOS RECURSOS 4
5. PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS 4
6. PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS 4
D. LÍNEAS BASE DEL ALCANCE 4
1. ENUNCIADO DEL ALCANCE 4
2. EDT 4
3. DICCIONARIO DEL EDT 4
E. LÍNEA BASE DEL CRONOGRAMA 4
F. LÍNEA BASE DE COSTO 4
G. DOCUMENTOS DEL PROYECTO 4
1. MATRIZ DE TRAZABILIDAD 4
2. DOCUMENTOS DEL CRONOGRAMA 4
3. ESTIMACIÓN DE RECURSOS 4
4. DOCUMENTOS DE RIESGOS 4
H. CONCLUSIONES 4
I. ANEXO OBJETIVO DEL ESTUDIANTE (STUDENT OUTCOME) 4
Introducción
A través de los años, los profesionales se han visto ligados en una serie de actividades con el fin de obtener beneficios u objetivos específicos. Estos Objetivos se han visto envueltos en una gran cantidad de restricciones o trabas que han generado que estos objetivos no se puedan cumplir. El tiempo y los presupuestos son dos grandes restricciones que existen cuando las empresas emprenden llegar a un objetivo, y esto se plasma a través de un proyecto.
A través del tiempo se han generado una serie de metodologías y estándares que se ha denominado Gestión de Proyectos, la cual define pautas las cuales permiten planificar y organizar de forma eficaz la ejecución de los proyectos.
A través del curso Gerencia de Proyectos, hemos podido aprender y desarrollar una de estas metodologías, la guía del PMBOK, implementada por el PMI (Project Management Institute), la cual aporta las pautas para el buen desarrollo y ejecución de los proyectos.
En el presente Informe, se ha puesto en práctica dichas pautas que se han ido aprendiendo en el transcurso del curso. En este trabajo, que consta de una serie de entregables y pretende mostrar de forma práctica la organización y planificación de un proyecto, nos sirve como una guía explicativa de cómo llevar a cabo una gestión, organizada y planificada, de un proyecto.
A continuación se detallará todo el proceso de la creación del proyecto consultas masivas en canal web - Entel.
- ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO CÓDIGO PL01 versión 2020.02 | |||||
PROYECTO | CONSULTAS MASIVAS EN CANAL WEB ENTEL | ||||
PATROCINADOR | CARLOS DANIEL SANCHEZ AHON - JEFE DE PROYECTOS - ENTEL PERU | ||||
PREPARADO POR: | JULIO ALFREDO PARDO MORALES - JEFE DE SISTEMAS - ENTEL PERU | FECHA | 01 | 01 | 21 |
REVISADO POR: | KATHERIN TERESA CABALLERO CARRILLO - GERENTE DE SISTEMAS - ENTEL PERU | FECHA | 10 | 01 | 21 |
APROBADO POR: | CARLOS DANIEL SANCHEZ AHON - JEFE DE PROYECTOS - ENTEL PERU | FECHA | 17 | 01 | 21 |
REVISIÓN (Correlativo) | DESCRIPCIÓN (REALIZADA POR) (Motivo de la revisión y entre paréntesis quien la realizó) | FECHA (de la revisión) | |||
01 | VERSIÓN INICIAL | 17 | 01 | 21 | |
02 | MODIFICACION DE OBSERVACIONES | 14 | 02 | 21 |
BREVE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO (Características, funcionalidades, servicio a realizar entre otros) |
La empresa Entel del Perú, dedicada a las telecomunicaciones, ha visto la necesidad de implementar un canal web para garantizar la disponibilidad y la respuesta óptima frente a las consultas masivas de los clientes El sistema permite identificar al cliente mediante la red de Entel y de esta forma poder acceder automáticamente a las siguientes consultas:
El sistema tendrá las siguientes características
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