PLAN DE EMPRESA eTicket: Tickets digitales, sustentabilidad y eficiencia financiera

Proceso

Tarea

Interno/
Externo

Tercerizado/
Propio

Diseño y desarrollo de software

-Definición de arquitectura de software.

 -Determinar requerimientos del software.

- puesta en marcha en sistema de información en hosting y dominio.

- Pruebas de funcionamiento.

Interno/
Externo

Tercerizado/
Propio

Infraestructura tecnológica

- Definir y contratar el servidor de prueba y producción en la nube
 - Definir proveedor de hosting para sitio web
 - Compra e instalación de equipos requeridos en los diferentes procesos (desarrollo de software, Marketing, administrativo, etc.).

-instalación y configuración de software de usuario (Sistema operativo, ERP, bases de datos, sistemas de administración, IDE programación)
 - Contratación de servicio de internet

Interno

Propio

Soporte y mantenimiento de software

- Atención de mesa de ayuda a clientes
 - Actualizaciones

-Atención de clientes por call center

Externo

Tercerizado

Soporte y mantenimiento de infraestructura.

 -Actualizaciones

-Atención de mesa de ayuda de usuarios internos

Externo

Tercerizado

Definición de planes de Marketing

- Definición de objetivos, FODA, Determinación de estrategias, Plan de MKT, Evaluación del plan, Implementación y seguimiento
 - Dar a conocer la plataforma al mercado.

-Plan de Mercadeo con comercios a asociar.
 - Definir nombre de dominio, diseño de marca y comunicaciones.
 - Definir y establecer acuerdos y contrataciones de medios de comunicación.

Interno

Propio

Ejercicios contables

Mantener registros de ingresos y egresos en el software contable
 - Determinación de impuestos
 - Asesoría en temas fiscales
 - Estados de resultados y financieros mensuales y anuales
 - Declaración anual de ganancias
 - Determinación de PTU (En México, determinación de utilidades para empleados)

Interno

Propio

Comercialización
y facturación

- Venta de la plataforma a comercios (Propuesta, negociación,
inscripción)
 - Generación de acuerdos comerciales con promotores (marcas en la app de consumidores)

Interno

Propio

Administración y Pagos

 - Pagar a proveedores
 - Pagar servicios e impuestos
 - Mantenimiento de ERP en ingresos, egresos, inventarios
 - Logística, mensajería.

-Manejo de costos.

-Pago de Nómina.

Interno

Propio

Nombre

del proceso 

Tareas que lo componen

Recursos:

Perfiles

Descripción

Humanos

Técnicos

Diseño y desarrollo de software

-Definición de arquitectura de software.

 -Determinar requerimientos del software.

- puesta en marcha en sistema de información en hosting y dominio.

- Pruebas de funcionamiento.

1 empleado

1 equipos de cómputo              - 1 licencias de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

-1 escritorios

- 1 sillas ergonómicas

Desarrollador Full stack- con experiencia de tres años en desarrollo de software. 

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Sillas ergonómicas con espaldar, rodachines con apoya brazo. 

Infraestructura tecnológica

- Definir y contratar el servidor de prueba y producción en la nube
 - Definir proveedor de hosting para sitio web
 - Compra e instalación de equipos requeridos en los diferentes procesos (desarrollo de software, Marketing, administrativo, etc.).

-instalación y configuración de software de usuario (Sistema operativo, ERP, bases de datos, sistemas de administración, IDE programación)
 - Contratación de servicio de internet

1 empleado

1 equipos de cómputo              - 1 licencias de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

-1 escritorios

- 1 sillas ergonómicas

Ingeniero de sistemas con conocimientos y experiencia infraestructura.

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Sillas ergonómicas con espaldar, rodachines con apoya brazo. 

Definición de planes de Marketing

- Definición de objetivos, FODA, Determinación de estrategias, Plan de MKT, Evaluación del plan, Implementación y seguimiento
 - Dar a conocer la plataforma al mercado.

-Plan de Mercadeo con comercios a asociar.
 - Definir nombre de dominio, diseño de marca y comunicaciones.
 - Definir y establecer acuerdos y contrataciones de medios de comunicación.

1 empleado

1 equipo de cómputo              - 1 licencia de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

- 1 Escritorios

-1 silla ergonómica

Profesional de áreas Administrativas con especialidad  y/o experiencia en área comercial.  

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Silla ergonómica con espaldar, rodachines con apoya brazo.

Ejercicios contables

Mantener registros de ingresos y egresos en el software contable
 - Determinación de impuestos
 - Asesoría en temas fiscales
 - Estados de resultados y financieros mensuales y anuales
 - Declaración anual de ganancias
 - Determinación de PTU (En México, determinación de utilidades para empleados)

1 empleado

1 equipo de cómputo              - 1 licencia de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

- 1 Escritorios

-1 silla ergonómica

Profesional de áreas Administrativas con conocimientos contables y financieros.  

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Silla ergonómica con espaldar, rodachines con apoya brazo.

Comercialización
y facturación

- Venta de la plataforma a comercios (Propuesta, negociación,
inscripción)
 - Generación de acuerdos comerciales con promotores (marcas en la app de consumidores)

1 empleado

1 equipo de cómputo              - 1 licencia de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

- 1 Escritorios

-1 silla ergonómica

Profesional de áreas Administrativas con especialidad y/o experiencia en ventas.  

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Silla ergonómica con espaldar, rodachines con apoya brazo.

Administración y Pagos

 - Pagar a proveedores
 - Pagar servicios e impuestos
 - Mantenimiento de ERP en ingresos, egresos, inventarios
 - Logística, mensajería.

-Manejo de costos.

-Pago de Nómina.

1 empleado

1 equipo de cómputo              - 1 licencia de Software de ofimática        

- 1 licencias de sistema operativo.

- 1 Escritorios

-1 silla ergonómica

Administrador de empresas y/o financiero.

-Software:

Sistema operativo Windows 10.

Office 365.

-Escritorio de oficina medidas ato 73 cm- 110 cm de ancho y profundidad 43,3.

Silla ergonómica con espaldar, rodachines con apoya brazo.