PLAN DE MERCADEO

1. ¿A quién le vamos a vender nuestro producto? (Seleccionar el mercado objetivo).

DE ACUERDO AL MERCADO OBJETIVO RESPONDER:

1. ¿A quién le va a vender su producto y/o servicio y porque?

2. Desde su punto de vista, ¿Cuántas personas estarían dispuestas a comprar su producto?

3. De estas personas, cuanta gente cree usted que compraría su producto en un año

Solución:

1. Mi servicio es completamente para todo el mundo, ya que en el campo de la salud no hay ningún tipo de distinción.

Mi clínica es una corporación con ánimo de lucro que pretende darle el mejor servicio y garantizar la calidad de salud de nuestros pacientes ya que contamos con un grupo especializado de médicos que se encargan del bienestar de nuestros pacientes.

2. La verdad es algo completamente subjetivo ya que hay muchas entidades que prestan el mismo servicio, pero ya que se pretende mantener un nivel de calidad superior se estipula que por el servicio gran cantidad de personas recurrirán a nuestras instalaciones a hacerse los procedimientos que requieran.

3. Haciendo una predicción de lo que se quiere lograr en un periodo de un año es que en ganancias, sea un 25% del capital que se invirtió para la dotación de equipos, infraestructura y demás.

CLIENTES

• Definición del cliente

Determine si su cliente es: Empresas X Personas

Su cliente es: X Consumidor final Intermediario

¿Cree que su producto tiene potencial exportador?

R/ Sí porque al ser un servicio de salud siempre se está en funcionamiento ya que todas las personas tienen quebrantos de ella y nuestra idea innovadora para explotar la corporación es prestar los servicio mayor calidad con los equipos especializados para garantizar a nuestros pacientes que son nuestra principal carta de presentación un servicio Elite que cumpla tanto en sus expectativas personales y la solución al problema.

Tabla de clientes de Personas.

Sexo:

M & F

Edad:

Todas las edades

Estrato socio económico:

Todos los estratos socioeconómicos

Nivel de escolaridad:

Cualquiera

La compañía maneja un formato específico común entre las entidades que prestan servicio de salud así:

2. ¿Qué producto vamos a vender, qué empaque y servicios adicionales puedo ofrecer? (Política y estrategia de producto).

En St Sebastian Medical Center prestamos todos los servicios relacionados con la salud desde la mínima complejidad hasta la máxima complejidad. Estos se prestan gracias al grupo especializado de médicos que se distribuyen en las áreas de la cardiología, neurología, cuidados paliativos, cirugía, ortopedia, medicina general y medicina interna.

SERVICIOS ADICIONALES:

Nuestra corporación cuenta con un servicio farmacéutico que proporciona a los pacientes y al mismo personal médico tener disponible los insumos necesarios para cada uno de los casos.

También contamos con el servicio de ayudas diagnosticas que sirven para plantear posibles Dx (Diagnósticos) y recurso indispensable que hace que nuestra área de Ux (Urgencias) una de las salas con mayor calidad ya que todo los procedimientos se hacen directamente desde las mismas instalaciones lo que reduce costos en trasporte intrahospitalario, personal paramédico y da más posibilidades de supervivencia del paciente.

Nuestros servicios son:

• Servicio de Urgencias

• Medicina General

• Neurología

• Cardiología

• Radiología Y Ayudas Diagnosticas

• Ortopedia

• Cirugía General Y Cardiovascular

• Electrofisiología

• Laboratorio Clínico

• Cuidados Intensivos

• Hospitalización

3. ¿Qué precio tendrá mi servicio? (Política y estrategia de precios).

Para establecer el precio de tus productos ten en cuenta tus clientes (mercado objetivo) analiza aspectos como los siguientes:

1. ¿Cuál sería un precio justo para ellos?

2. Analiza los precios de la competencia (si tus precios son más altos tendrás que esforzarte en enriquecer tu producto con servicios adicionales).

3. Los costos de producción.

Solución:

1. El precio exacto de cada servicio sería muy difícil plantearlo ya que en el área de la salud depende del personal que se requiera, el equipo, los insumos, los servicios administrativos, etc.

Por esta razón se maneja unos factores que determinan al final el precio, y son:

• Estado de salud del paciente

• Entidad que lo remite si tiene, si no, será particular

• Estrato socio económico del paciente

• Clasificación según sus SMMV

2. Nuestra empresa no escatima sus precios pues la calidad del servicio es la que hace que cada precio

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