PLAN ORGANIZACIONAL

PLAN DE OBJETIVOS ENFOCADO A UNA EMPRESA DE TRANSPORTE.

TRANSPORTES PROCAM SA es una empresa que dirige su potencial a la cobertura nacional e internacional de Servicios de logística en el transporte de carga.

La gestión global de los servicios suministrados por TRANSPORTES PROCAM se basan en el convencimiento de la Dirección y de toda la estructura de la empresa, siempre con el control y mejora continua de los impactos y prevención de la contaminación en el ambiente derivados de las actividades, es lo que se requiere para mejorar la calidad de vida de las personas del entorno y de las futuras generaciones.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

• Cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

• Proteger la integridad de la carga y proporcionar seguridad en el manejo de las mercancías, mediante la implementación de normas claras y procedimientos que eviten afectar la carga en su estructura y contenido.

• Mantener una adecuada infraestructura para cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

• Ayudar a mejorar el medio ambiente, contando con motores con excelente mantenimiento.

POLITICAS:

• Mejorar continuamente el bienestar de los empleados a través de recursos.

• Asegurar un tratamiento equitativo para todos los integrantes de la Empresa ante todas las situaciones que se presenten.

• Efectuar las coberturas de los servicios solicitados en el menor tiempo posible, de acuerdo a las posibilidades y prioridades.

• Mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio y precios bajos.

DIRECTRICES:

• Contamos con criterios estrictos para seleccionar personal, táctico y estratégico con certificaciones portuarias y mínimo 2 años de experiencia en carretera.

• Se tiene en cuenta las habilidades y buen desempeño del personal existente para ocupar puestos disponibles.

• Se realizan negocios con proveedores con altos niveles de seguridad, que certifiquen su transparencia comercial.

METAS:

• Incrementar la eficiencia para poder brindar un mejor servicio cada día y lograr

Incrementar el desarrollo del capital humano, para así tener mayores ingresos a corto plazo.

• Para el 2013 tendremos 100 % de disponibilidad de los vehículos y personal para lograr cobertura nacional en todo momento.

• Para el próximo año un incremento en las utilidades del 40%, con el fin de que nuestros socios tenga continuidad y credibilidad en nuestra organización.

PROGRAMAS:

• La cobertura y calidad de la infraestructura nacional de transporte es un factor fundamental en el comercio exterior; es por ello que nos apoyamos en los créditos Bancarios para el crecimiento y desarrollo de nuestra empresa, generando competitividad del sector exportador e importador de nuestro país.

PROCEDIMIENTOS:

• Para solicitudes y agilidad en prestación de servicios, siempre dirigirse con nuestro coordinador encargado del departamento de transporte.

• Para solicitar financiamiento en los procesos, la persona encargada es el gerente de la sucursal.

• La secretaria de Gerencia es la encargada de solicitar

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