Participación Social

I.- RESEÑA DE LA COMPAÑÍA

La Ley N°19.378, Estatuto de Atención Primaria, define en su artículo 2 letra b), a las entidades administradoras de salud municipal a; “las personas jurídicas que tengan a su cargo la administración y operación de establecimientos de atención primaria de salud municipal, sean éstas las municipalidades o instituciones sin fines de lucro a las que la municipalidad haya entregado la administración de los establecimientos de salud, en conformidad con el artículo 12 del decreto con fuerza de ley N° 1-3.063, del Ministerio del Interior, de 1980.”. Siendo con ésta última norma citada, traspasados todos los servicios de atención primaria, desde el Ministerio de Salud a las administraciones comunales.

El sistema de salud comunal, tiene dependencia directa del alcalde y su estructura orgánica actual, nos ha permitido conducir y coordinar las políticas comunales de salud, implementando acciones a través de los programas de salud, impartidos por el Ministerio de Salud. Esta dirección comunal, debe proveer de los medios materiales, humanos, tecnológicos y financieros para el funcionamiento del sistema comunal, como también realizar el monitoreo y control del cumplimiento de las metas y acciones de salud en la comuna de San Clemente.

Dicho sistema de salud comunal, está compuesto por 27 establecimientos de salud de “baja complejidad”, distribuidos en 1 CESFAM (Centro de Salud Familiar), 1 SAPU (Servicio Atención Primaria de Urgencia), 1 Módulo Dental, 1 CCR (Centro Comunitario de Rehabilitación), 1 USAF (Unidad de Salud Familiar), 2 CECOSF (Centro Comunitario de Salud Familiar), 15 Postas de Salud Rural y 5 Estaciones Médico Rurales. La Población Asignada por FONASA, que maneja nuestro Per-cápita es de 40.498 inscritos validados, distribuyéndose, según grupos de edad; Infantil(1día-10 años) 15%, Adolescente(10-19 años) 16%, Adulto(20 años-64 años) 58%, Adulto Mayor(65 y + años) 11%. Y nuestro Presupuesto Anual, bordea los 3.600 Millones de Pesos.

II.- MISIÓN, VISIÓN, VALORES

MISIÓN:

Proporcionar a la comunidad sanclementina una salud integral a lo largo del ciclo vital, individual y familiar, otorgando un trato digno y humanizado, con equipos de cabecera, multidisciplinarios con expertís técnica, en torno al trabajo en red, con el propósito de potenciar la participación responsable y activa de la comunidad en el cuidado de su salud, todo en el marco del modelo de salud familiar.

VISIÓN:

Ser, como equipo de salud, facilitadores de la comunidad en cuanto a las prácticas de vida sana, integrando a todos los actores sociales, contribuyendo a elevar la calidad de vida y potenciando el auto-cuidado.

VALORES:

Vocación de Servicio

Trabajo en Equipo

Trato Digno y Humanizado

Expertís Técnica

Participación Social

Trabajo en Red, Comunitario, con Enfoque Familiar.

III.- IDENTIFICACIÓN DE LOS CLIENTES

Nuestros Clientes son:

La población inscrita y validada por FONASA; 40.498 usuarios.

Distribuidos por grupo etareo:

Infantil 6127 niños y niñas representando al 15% del total de la población

Adolescente 6540 jóvenes representando al 16% del total de la población

Adulto 23607 hombres y mujeres representando al 58% del total de la población

Adulto Mayor 4224 hombres y mujeres representando al 11% del total de la población.

IV.- DECLARACIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR

A través de nuestra Propuesta de Valor, ofrecemos a nuestros pacientes de forma simple y clara, los recursos que generan valor a su experiencia en la atención de salud, con un trato digno y humanizado en todas las atenciones de nuestros establecimientos de salud (27), específicamente en:

Un Diagnóstico Certero, Un Tratamiento Efectivo y Con Eficacia en Cada Atención de Salud.

V.- IDENTIFICACIÓN DE LOS ATRIBUTOS DE LA PROPUESTA DE VALOR

• DIAGNÓSTICO CERTERO

• TRATAMIENTO EFECTIVO

• EFICACIA EN LA ATENCIÓN

VI.- IDENTIFICACIÓN DE EJES ESTRATÉGICOS

ELEMENTOS CLAVE CAPACIDADES CLAVE INDICADORES CLAVE

DIAGNÓSTICO CERTERO Cuerpo Médico Autorizado para ejercer la especialidad

Procesos Certificados mediante Normas Técnicas en Atención Primaria de Salud • Registro-Certificación

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