Planeacion KMVA S.A.S

Asignatura:

Planeación y Organización

NRC 32953

Profesor (a)

Oscar Eduardo López

Presenta

                      Cristian Bastidas ID 677252

                       Jessica Álvarez ID 677543

                       Karla Guzmán ID 667157

                        Yenni Paola López ID 669581

                           Fundación Universitaria Minuto De Dios

                         Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

                        Administración de Empresas

                      Santiago de Cali

                                                                         2019

INTRODUCCIÓN

En el siguiente informe daremos a conocer el tipo de empresa que hemos montado para nuestra idea de negocio.

Todo esto se elaboró en equipo de 4 integrantes, con muchas ideas a futuro en las que nos vemos muy motivadas en el momento de elaborar el informe y la empresa como tal.

KMVA S.A.S, es una empresa prestadora de servicios que intenta mejorar el rendimiento de una empresa, brindándole asesoría en atención al cliente y custodia de archivos, lo mencionado se realizará con instructores calificados para el manejo de cada una de estas áreas. Para la construcción de esta empresa elaboramos planos, cuentas en las que podemos visualizar cómo será la contabilidad de dicha empresa, también se ven qué tipo de modelo administrativo se eligió acomodándose a nuestra idea de negocio.

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        2

MISIÓN        4

VISIÓN        4

VALORES CORPORATIVOS        7

VALORES CORPORATIVOS        9

MATRIZ DOFA        10

MEDIO AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO        11

PLAN DE ACCION        12

MISIÓN

 KMVA S.A.S Es una empresa que se dedica a la prestación de servicio de asesoría administrativa, busca ofrecer soluciones para el mejoramiento de otras empresas que necesitan de nuestro servicio ya que, en algunas empresas hay decadencias en la parte administrativa.

Lo que KMVA S.A.S busca es el mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas trabajando con el fin de las necesidades y expectativas de nuestros clientes ofreciendo el mejor servicio  

VISIÓN

 KMVA S.A.S En el año 2022 será reconocida a nivel nacional en la ciudad Santiago de Cali con planes a futuro de ser reconocido internacional como una organización líder en asesoría administrativa que busca generar un cambio organizacional en las empresas y desarrollar ventajas competitivas contando con un personal calificados en sus principios y valores para así prestar un excelente servicio

 INFORMACION DE LA UNIDAD DE NEGOCIO O EMPRESA

Nuestra empresa está para brindar asesoría administrativa basándose en:

Atención al cliente: KMVA S.A.S, va a brindar una estrategia oportuna para que las empresas satisfagan las necesidades de sus usuarios para así tener una buena comunicación con los clientes.

Custodia de archivo: ofrecer la infraestructura de hardware y software para el almacenamiento de los documentos, facilitando el acceso a los archivos y a toda la información asociada.

Nosotros trabajaremos para un mejor manejo en las áreas mencionadas, visitaremos a nuestros clientes y les brindaremos capacitaciones a sus empleados en caso que sea necesario[pic 2]

OBJETIVO GENERAL

Elaborar un trabajo con el cual adquiriremos un conocimiento más amplio de cómo funcionan las empresas, gracias a este trabajo pudimos comprender como es el funcionamiento de cada una de las áreas que se está manejando para este tipo de negocio y así mismo tener una idea de lo que se va a plantear en la empresa.

OBJETIVO ESPECIFICO

• Elaborar un trabajo con el cual adquiriremos un conocimiento más amplio de cómo funcionan las empresas
• Realizar mapas conceptuales de la estructura organizacional.
• Diseñar planos de como seria nuestra empresa a futuro
• Establecer políticas de calidad para poder brindar un buen servicio.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

• Expansión del mercado a nivel internacional
• General rentabilidad operacional de un 10% sobre las ventas y el rendimiento neto de la compañía
• Crecimiento anual
• Tener innovación mensual, sacando un servicio nuevo cada trimestre
• Aumentar la participación nacional para llegar a mercados extranjeros

VALORES CORPORATIVOS

• SER HONESTO

Es actuar anteponiendo la verdad, con transparencia y rectitud. Es ser honrado con el trabajo, con lo que se dice y con lo que se hace en cualquier actividad realizada. Frente a mis compañeros, clientes o usuarios es transmitir confianza, lo cual incentiva el trabajo en equipo y resultados de gran valor.

• RESPONSABILIDAD

 Es asumir las diferentes actividades que nos presentan la vida con oportunidad, dedicación y resultado, conscientes de los deberes y la consecuencia de nuestros actos. Es tener sentido de pertenencia frente a los recursos entregados, optimizando su uso y minimizando riesgos en nuestro actuar.

• SERVICIO

Es realizar mis actividades entendiendo el propósito de mi labor, aportando lo mejor para atender y satisfacer las necesidades de mis clientes internos, externos y usuarios en forma efectiva. Servicio es un proceso que involucra cumplimiento, calidez humana en el trato y deseo de ayuda a los demás.

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