Planeta Zara

1.- Análisis Competitivo

PEST

POLÍTICOS:

• La empresa Inditex tiene su propio código de conducto en donde se incluyen todas las pautas a seguir, lo que influye en todas sus actividades de fabricación, distribución ventas en todo el mundo.

• Buena responsabilidad social corporativa debido al buen dialogo y transparencia con los clientes internos.

• Colaborar con las comunidades locales, nacionales e internacionales en los que opera

ECONÓMICOS:

• La empresa Inditex ha mantenido su crecimiento a pesar de la recesión económica y la reducción de la renta. Esto se puede atribuir debido a su capacidad de adaptarse a las necesidades de los consumidores

• Existen diferencias entre los países que opera

• Factores como la importación y tasas de exportación pueden afectar su rendimiento

• España es líder en el mercado seguida por Francia, Portugal, Italia.

• La estabilidad financiera le permite a Zara tener precios en sus productos en forma razonable y accesible, considerando la calidad del producto.

SOCIAL

• Zara opera a nivel internacional lo que significa la adaptación de las diversas culturas, además de los diferentes grupos etarios de los diferentes países.

• La compañía entra a estos mercados a través de los diferentes estilos, tamaños y precios, los cuales se centran a las necesidades del consumidor.

• Precios asequibles

• Crean la necesidad del cliente y luego la escasez, al poseer un sistema el cual dos veces a la semana lleguen nuevas prendas, las cuales si no las compran de inmediato no las volverá a encontrar.

TECNOLÓGICO

• Se ha logrado combinar la tecnología y el medio ambiente con la creación del modelo de tienda ecoeficiente. Esto significa la búsqueda de nuevos equipos de iluminación de bajo consumo y sistemas altamente eficientes de acuerdo con este modelo.

• Su sistema de logística se basa en un software diseñado por los equipos de la empresa. Esto significa que el tiempo entre la recepción del pedido en el centro de distribución hasta la entrega de la mercancía en la tienda es un promedio de 24 horas para las tiendas de Europa y un máximo de 48 horas para las tiendas en América o Asia.

• La compañía ha creado sitios web separados para cada una de sus marcas. En cada web se puede ver los catálogos virtuales de los diferentes productos que ofrecen (ropa, accesorios, zapatos.).También se puede comprar en línea, que ha sido una innovación reciente.

FODA

FORTALEZAS

• Realiza su propia producción

• Rapidez en el servicio

• Tiendas amplias, ordenadas y limpias

• Reconocimiento a través de la experiencia, no de la publicidad masiva

• Integración vertical

• Fuerte sistema financiero

• Minicolecciones todo el año (cambio de stock 2 veces por semana)

• Fuerte presencia internacional

• Uso de tecnologías

• Respeto por el medio ambiente

• Adaptación a los diferentes mercados competitivos

• Gran diversificación de los productos

• Segmentación de procesos

• Diseño, calidad e innovación

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