Planeta Zara

HISTORIA

PRODUCCION Y EMPLEO PUBLICIDAD MERCADEO ESTRATEGIAS TIENDAS LOGROS

Inicia como un taller familiar en Galicia Espana, su gestor es el Sr. Amancio Ortega Tienen un centro de distribucion en un area de 11 campos de futbol.INDETEX corta, plancha y etiqueta, la produccion se hace fuera, poseen 400 talleres en Galicia, 300 mas ubicados en Portugal y MarruecosLas fabricas tienen una producciion las 24 horas del dia, lo que hace que la produccion se continua y los almacenes tengan rapida rotacion de las prendas. En el mundo hay mas de 540 tiendas Establece la moda teniendo en cuenta el analisis de las tendencias de las personas Atencion personalizada a los clientes, mirar a los ojos, sonreir, entrega en la mano de productos. Son surtidas dos veces por semana, reciben prendas de repuesto; este sistema permite no acumular inventario y ahorra espacio en el almacen, que reciben modelos nuevos Ha ingresado en todos los mercados del mundo.Presente en 40 paises

Inicia actividades en 1975 en la Calle Juan Flores.La iniciativa fue crear prendas basada en los gustos de las personas Producen moda fresca para el momento, la zona de ubicacion de las tiendas y las estaciones climaticas.Lo mas importante para el diseno son los tejidos, las telas, su textura, caida y calidad.La organizacion considera el talento humano como la clave de su exito La imagen de ZARA no se publicita en medios.

Su imagen es creada en las vitrinas y escaparates de sus tiendas.Su ubicacion es fundamental.ZARA, es la cadena mas conocida del grupo INDETEX, detras de ella existen otras 6 marcas que van creciendo en numero bajo la misma filosofia de produccion y mercadeo. Vende a precios accequibles.Las colecciones se disenan dependiendo de la epoca del ano y la zona geografica de ubicacion de la tienda. Mantener una filosofia de vida dentro de la empresa creada por sus directivos y empleados.Se practica una sana competencia Nada se improvisa.

Los dependientes organizan las prendaspara facilitar la venta.

Las prendas se organizan al alcance de los clientes.La gente tiene mayor visibilidad para que la compra sea mas facil.Lo que no se compre hoy manana ya no existe. La universidad de Harvard, la considera como un caso especial de estudio debido a sus logros y posicionamiento en el mercado de la moda

En 1980 inician su ingreso en distintos paises, bajo un modelo ya implementado en Espana Las empleadas de las tiendas son jovenes.

Actuan como Directoras de Empresa.Tienen linea directa con Amancio Ortega quien las apoya en todo.Su formacion se logra dentro de la misma tienda, en contacto con los clientes, a quienes se atiende con el mayor esmero, respeto, se escuchan sus deseos y se tienen en cuenta sus gustos La adquisicion de un local se mantiene en maximo secreto para no alertar a la competencia ni atraer los espectadores inmobiliarios, ya que se generaria especulacion en los costos de los locales.La ubicacion de cada tienda se logra en los mejores sitios del comercio de la zona geografica donde se abra la tienda Conocer los clientes, que compran y que no.

Escuchar que quiere el cliente.Ver otras tiendas, copiar lo que las preferencias de la gente.Los ejecutivos de mercadeo de ZARA peninan las calles, observan las modas y fabrican segun tendencias. La imagen de sus dependientes debe ser cuidadosamente cuidada, las mujeres deben estar maquilladas y bien vestidas y los hombres afeitados y limpios Cuando se da apertura a una tienda, se prepara toda la logistica necesaria para que todo sea perfecto, los dependientes abren sus puertas, la gente ingresa e inicia el exito de la tienda. Posicionada en la bolsa, responde por los intereses de sus accionistas

Atiende las exigencias de sus clientesAtiende las exigencias de sus empleados y de la sociedad civil.Hace bien las prendas y sabe venderlas

En Arteijo se encuentra la sede del grupo Inditex, primer grupo textil mundial, y de su filial más importante, Zara. El grupo INDETEX produce el 80% de sus prendas en Europa, a diferencia de sus competidores que utilizan la MO de los

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