Planificacion

Planificación

Administración General

I. Elabore una política y diseñe un procedimiento breve frente a una dificultad administrativa.

La dificultad administrativa que se presenta con mayor abundancia, es el reclamo de los clientes por incumplimientos en los plazos de entrega de materiales.

La política de la empresa cita que para este tipo de reclamos deben ingresar directamente a nuestra página web o de lo contrario realizar en nuestro libro de sugerencia y reclamos una inquietud de carácter formal la cual será atendida dentro de las 48 horas posteriores al reclamo por nuestro Departamento de atención clientes.

II. Planear tres objetivos que ustedes desean alcanzar este año al interior de su empresa.

1.- Que nuestro inventario final entregue números positivos y siga aumentando nuestra producción.

2.- Mejorar la calidad del trabajo y clima laboral.

3.- Aumento de sueldo y mayores beneficios sociales.

4.- Ascender al puesto de Jefe de Bodega.

III. Organice un evento, como por ejemplo un seminario, aplicando el proceso de planificación.

Evento: “Seminario de liderazgo”.

1.- El seminario será planificado por el departamento de recursos humanos y está dirigido a jefes de departamentos de cada sección. Los talleres que conforman nuestro seminario tendrán lugar en el Centro de extensión de la universidad Católica del Maule, ubicada en 1 poniente con 3 norte N° 213 el cual posee un amplio salón ejecutivo con 20 PC y un Data con audio para realizar las clases en forma dinámica. En casos de fallar algún equipo poseemos dispositivos auxiliares para reemplazo.

La fecha a realizar este seminario serán en el mes de Enero de 2015 con una duración 44 horas cronológicas.

2.- El objetivo del seminario es motivar al personal participante en lo que se refiere a liderazgo en equipo y a enseñar técnicas de liderazgo. Para esto habrá un profesor experto en liderazgo quien dará las cátedras a los participantes.

3.- Se estima que los participantes son 15 personas. Para confirma la asistencia al curso se enviaran correos electrónicos pertinentes y además se publicaran en la intranet como recordatorio.

4.- En casos de inasistencia del personal participante se comenzara el seminario con los que se encuentren presente al momento de iniciada la clase.

5.- El costo del seminario será cargo a la empresa solicitante siendo este de $70.000 + IVA por persona. Esto equivale a $ 1.125.000 +IVA. Con orden de compra a 30 días y documento adjunto.

6.- Se hará énfasis en los horarios de comienzo del seminario los cuales serán realizados los días lunes y martes de 16:00 a 18:00 Hrs.

7.- Los materiales utilizados en el seminario como: Bolso, cuaderno,

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