Planificar la Gestión de la Calidad

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO[pic 1]

MAESTRIA EN DIRECCION DE PROYECTOS

INTEGRACIÓN DE PROYECTOS

ENTREGABLE 1

ALUMNO: Luis Miguel Velasco Morales

No. CUENTA: 315021256

PROFESOR: JORGE LUIS ROJAS ARCE

ESTADO DE MEXICO A 03 DE Febrero DE 2023

INDICE.

Contents

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE MEXICO        1

8.1 Planificar la Gestión de la Calidad        3

8.2 Gestionar o Asegurar la Calidad.        3

8.3 Controlar la Calidad.        4

Describa la diferencia entre grado y calidad.        4

Liste y describa las diferentes partes o componentes del documento plan de gestión de calidad.        4

1.- Identificación de la necesidad de un plan de la calidad en la organización.        4

2.- Identificación de las entradas para el plan de calidad.        4

3.- Definir el Alcance del plan de calidad.        5

4.- Preparación del plan de calidad.        5

5.- Contenido del plan de calidad.        5

6.- Revisión, aceptación e implementación de la calidad.        5

7 herramientas de calidad de Kaoru Ishikawa.        6

1.- Diagrama de Flujo.        6

2.- Diagrama de Ishikawa o Diagrama de Causa y Efecto.        6

3.- Lista de Chequeo.        7

4.- Diagrama de Pareto.        7

5.- Histograma.        7

6.- Grafica de Dispersión.        8

7.- Grafica de Control.        8

Conclusiones.        9

Referencias.        10

8.1 Planificar la Gestión de la Calidad

Lo que se debe de tener en cuenta a la hora de Planificar la Gestión de Calidad, es describir las actividades que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de Calidad con el fin de que el proyecto satisfaga las actividades por las cuales fue emprendido.

Así mismo el director de Proyecto debe de recomendar las mejoras de los procesos y políticas de calidad, establecer métricas para medir la calidad, revisar la calidad antes de finalizar el proyecto, destinar el tiempo para poder realizar las mejoras.

Para las entradas en la Planificación de a calidad tenemos las líneas bases y dentro de las líneas bases existen las siguientes: Línea Base de Alcance la cual documenta los principales productos entregables y objetivos del proyecto.

Línea Base de Cronograma: documenta el cronograma a cumplir y que puede afectar la calidad.

Línea Base de Costes: Requisitos de coste a cumplir y que pueden afectar la Calidad.

Registro de Interesados: Identifica a los interesados y algún requisito referido a la calidad.

Registro de riesgos: Documenta los riegos, amenazas y oportunidades que pueden impactar los requisitos de Calidad.

8.2 Gestionar o Asegurar la Calidad.

En esta Fase se implementa la ejecución de proyecto, esta fase de Asegurar la Calidad o QA se refiere a la aplicación sistemática de todas las actividades planificadas para la calidad, para poder asegurar el proyecto debemos de utilizar todos los procesos necesarios para cumplir con los requisititos. Este proceso ayuda al equipo para garantizar que el proyecto cumpla con los parámetros establecidos para que sea de calidad, para este proceso no se tiene como tal un departamento de aseguramiento de calidad, si no que en la fase anterior todos los datos obtenidos los reutiliza para llevar a cabo el análisis.

8.3 Controlar la Calidad.

Esta fase implica revisar los resultados específicos del proyecto, esto nos sirve para determinar si cumplen con los criterios o las normas de calidad y poder eliminar las causas de los resultados insatisfactorios.

La mejor manera de implementar esta fase es realizarlo desde el inicio del proyecto, las normas de calidad incluyen objetivos para los procesos y los proyectos, esta fase con diferencia a la anterior si existe un departamento de control de calidad ya sea interna o externa a la organización, el control de calidad implica llevar a cabo las acciones para eliminar el rendimiento insatisfactorio.

El equipo de proyecto debe tener un conocimiento práctico del control de calidad estadístico, de manera que se puedan evaluar las salidas del proceso realizar el control de calidad.

Describa la diferencia entre grado y calidad.

Para iniciar podemos decir que dos productos pueden tener la misma calidad, pero diferente grado, esto depende de las características de cada producto y depende de a que cliente va designado.

Calidad es una propiedad que define a un objetivo o cosa y nos permite saber si cumple con los requisitos, también define la elaboración del mismo bajo su especificación particular

Mientras que el grado es la categoría que se le otorga a entregables con el mismo uso funcional, pero características técnicas diferentes.

Liste y describa las diferentes partes o componentes del documento plan de gestión de calidad.

1.- Identificación de la necesidad de un plan de la calidad en la organización.

Antes de empezar a elaborar algún plan de calidad, lo primero es determinar si realmente se necesita de un plan de calidad el por que se tiene que desarrollar. Los planes de calidad sirven como referente directo.

2.- Identificación de las entradas para el plan de calidad.

Una vez que se diseña y se pone en marcha el plan de calidad, es el momento de identificar las entradas, es decir podemos empezar a definir los requisitos que serán necesarios para su elaboración, los requerimientos del cliente, proveedores e inversores, etc.

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