Preguntas a clientes

                                                        EMPRENDEDOR:

Deberás construir el primer lienzo de negocios, dando respuesta a cada uno de los planteamientos propuestos. Queremos conocer la visión tuya y de tus socios del proyecto que lideran actualmente.

1. VISIÓN PROPUESTA DE VALOR

Se debe incluir la mayor cantidad de detalles e información de la empresa y la idea de negocio.

“Es como elaborar un contrato con un cliente, en donde tenemos que responder y señalar a que nos comprometemos y que vamos a cumplirle con nuestro producto o servicio”.

En este punto el emprendedor debe responder a:

1. Visión sobre el producto o servicio:

• ¿Cuál es la visión a largo plazo de la empresa?

Go Production se visualiza como una de las mejores productoras de contenido audiovisual  en Colombia para medios digitales, reconocida por su calidad e innovación utilizando nuevos métodos como la realidad virtual o modelado 3D para tener una experiencia de usuario cada vez más satisfactoria en clientes y sus usuarios.  

• ¿Qué se quiere cambiar – mejorar con el producto o servicio en última instancia?

Mejorar la relación de nuestros clientes con sus usuarios y que cada proyecto que se esté llevando a cabo tenga la finalidad requerida, que el mensaje que se quiere transmitir utilizando nuestras herramientas como audio, video, fotografía, entre otros comunique la idea visual captando la atención del público objetivo.

• ¿Se van a construir o se tienen varios productos o servicios?

Tenemos servicios derivados como el diseño y creación de estrategias de mercado pero nuestro enfoque es el desarrollo, producción y postproducción de videos y material audiovisual.

• ¿Cómo conseguir que la gente cambie el comportamiento de consumo, para que compren mi producto o servicio?

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• ¿Cómo visualizas el mercado en tres años, después de salir al mercado?

Con un amplio crecimiento ya que la industria está requiriendo cada vez más el consumo de contenido generado para los medios de comunicación digital dada la nueva era y la situación que se presenta en la actualidad.

• ¿Cómo visualizas el mercado en cinco años, después de salir a escena con el modelo de negocio?

Un mercado amplio y a su vez con alto grado de competitividad.

• ¿Cómo has adquirido o vas adquirir los primeros compradores?

Ofreciendo el producto directamente al cliente, haciendo lanzamiento de marca con descuentos especiales, también mostrando nuestro contenido audiovisual y servicios por diferentes plataformas digitales, dándonos a conocer y causando inclinaciones directa o indirectamente a consumir o tener interacción con nuestra marca.

1. Características y ventajas del producto o servicio: Se recoge información sobre qué es el producto o servicio, porque la gente va utilizarlo y comprarlo.

El emprendedor debe responder a:

• ¿Qué características tendrá o tiene mi producto o servicio?

tiene un alto índice de consumo para todas las empresas,  

• ¿Qué problemas del cliente se están intentando resolver?

la visibilidad de la marca es decir más reconocimiento y posicionamiento, generar una mayor interacción de nuestros clientes con sus usuarios creando el puente ideal con nuestros servicios comunicando la idea visual que se quiere transmitir.

• ¿Mi producto o servicio es algo nuevo, algo mejor o algo más barato?
• ¿Qué trabajo - función va hacer el producto o servicio?
• ¿Cuál es el punto crítico que va resolver el producto o servicio?
• ¿Con mi producto o servicio, el consumidor va ahorrar tiempo, dinero, estar a la vanguardia etc.?

1. Tipo de mercado y competencia: 

• ¿Vamos a entrar a un mercado existente?
• ¿Intentamos volver a segmentar un mercado existente?
• ¿Deseamos crear un nuevo mercado?
• ¿Queremos clonar un mercado?

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1. SEGMENTOS DE CLIENTES

Se resume quienes son los tipos de clientes a los que se dirigen los productos o servicio, donde se identifican los problemas, las necesidades y pasiones del comprador objetivo.

1. Problema, necesidad o pasión de los clientes:

• Nuestro producto o servicio, va resolver un problema o satisfacer una necesidad. Comprender los orígenes para definir si se apunta a un problema o necesidad.
• ¿El producto o servicio es funcional o estaría bien tenerlo para el consumidor?
• El producto o servicio resuelve la misión y visión global de la empresa o satisface la necesidad principal del comprador?
• ¿Qué conexión emocional activamos en el comprador con nuestro producto o servicio?
• ¿El producto o servicio lo comprá el cliente por impulso, por prestigio, por funcionalidad, por diferenciarse, para sobrevivir?
• ¿Cuál alto o bajo es el poder adquisito del cliente objetivo?
• ¿Invierte mucho o poco en los servicios o productos del sector?
• ¿Cómo es demográficamente nuestro el cliente objetivo?
• ¿Quién podría inferir en la toma de decisión de nuestro cliente ideal, para realizar el proceso de compra?
• ¿Qué estrategia utilizan nuestros competidores para la captación de nuevos clientes?
• ¿Cuáles son los hábitos de consumo de nuestro cliente ideal?

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1. VALIDACIÓN CANAL – FISICO Y  WEB

Se establece como va llegar el producto desde la empresa hasta los clientes.

1. Analizar el producto, y establecer en que canal encaja. Describiendo de manera detalla el funcionamiento del canal seleccionado.

• Venta directa.
• Vendedores independientes.
• Revendedores de valor agregado.
• Mayoristas.
• Minoristas.
• Hipermercados.
• Fabricantes de equipos originales.

1. VALIDACIÓN CANAL WEB: Se debe analizar y describir de manera detallada el funcionamiento del canal digital por el cual van llegar o están llegando los servicio a los clientes.                           

• Sitio web e-commerce
• E- distribución en dos pasos
• Canal de Agregadores
• Comercio social
• Flash sales
• Canal freemium
• Plataformas (Andorid – IOs – Marketplaces)

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1. RELACIONAMIENTO CON LOS CLIENTES – MEDIOS FISICOS.

En este punto el emprendedor debe describir las estrategias que usa para:

• Captación de clientes:

• Retención de clientes o fidelización:

• Incremento de las ventas:

1. Que se está haciendo para que los clientes actuales compren más o utilicen más nuestros servicios.

RELACIONAMEINTO CON LOS CLIENTES – MEDIOS DIGITALES

En este punto el emprendedor responde y describe las estrategias que utiliza para la adquisión y activación de usuarios.

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