Procedimiento para la construcción de la matriz de segmentación de Planeamiento de la Demanda y Suministro

Procedimiento para la construcción de la matriz de segmentación de  Planeamiento de la Demanda y Suministro  

Noviembre  2020

CONTENIDO

1. Etapa 1

Construcción de la matriz de segmentación………………………………………………..3

Responsabilidades…………………………………………………………………………….3

Criterio de segmentación de materiales………………………………………………….....3

Consideraciones en la construcción de la segmentación de materiales………………...4

Pasos para construir la Tabla de Segmentación…………………………………………...5

•         Hoja datos final …………………………………………………………………5

1. Rangos

• Ventas ……………………………………….………………………………5
• Renta …………………………………………………………….…………..6

1. Maestro de artículos …………………………………..……………….7
2. Stock de cadena …………………………………..……………………8
3. Ventas de la cadena mes promedio ……….………………………...9
4. Segmentación ………………………………..…………………………9

•  Hoja DT’s (Tabla dinámica) ……………………….…………………………….12
• Hoja matriz rentabilidad ………………………….……………………………….13
• Hoja matriz resumen ……………………………………………………………...14

1. ETAPA 2

1era fase.- Construcción de la tabla matriz………………………………………………...15

2da fase.- Parámetros en sistema ERP……………..……………………………………...16

3era fase.- Ciclos de revisiones por clasificación ABC……………………………………17

1. ETAPA 1 –

CONSTRUCCION DE LA MATRIZ DE SEGMENTACION

Responsabilidades.

Proceso liderado por Administración  de Demanda.

Proceso que busca dar perspectiva de oportunidad, en el manejo logístico de un material en particular.

Criterios de segmentación de Materiales.

• No utilizar preclasificaciones, como por ejemplo: categoría de productos, canales de venta, entre otros que forman parte de los criterios tradicionales de segmentación.

• Para que un criterio de segmentación sea considerado como tal, deben ser características no controladas o manejadas por la empresa.  Para citar un ejemplo, en el caso de la forma de pago, es decir, si es al contado, crédito 15 días ó crédito 30 días, no puede considerarse como un criterio de segmentación, ya que la empresa toma la decisión de cómo paga cada cliente.  El criterio de segmentación debe ser de la naturaleza del cliente o del producto.  Siguiendo con el mismo ejemplo, criterios relacionados con la segmentación de productos, que si son de la naturaleza del producto, serán: Volumen de ventas; rentabilidad por producto.

• Siguiendo con un ejemplo en el caso de segmentación de productos, tenemos el criterio: Rotación de Producto = Ventas/Niveles de Stock, donde la venta si es de la naturaleza del producto, mientras el nivel de stock no lo es, es más bien una respuesta de la empresa a su promesa de servicio.

• Es más fácil segmentar universos grandes que pequeños.  En caso uno tenga pocos productos y clientes, no se hace necesaria la segmentación, debiendo ofrecerse un nivel de servicio por cada cliente y especificando a cada cliente como un ente único.

• La pregunta no debe ser el número de criterios, sino cuales son relevantes. Los productos no son iguales, trato diferenciado a cada uno de ellos.  

• La construcción de una estrategia de planificación y suministro no es un ejercicio fácil ni casual. Sus implicaciones en el desempeño de la estrategia de logística corporativa

son profundas. Como factores a considerar es la revisión de sus productos en términos de volumen de ventas y su participación en ítems de rentabilidad individual.

• Es de suma importancia que la información de ventas y stock promedio sean de un mismo periodo, el periodo a considerar debería ser por lo menos 12 meses.

Consideraciones en la construcción de la segmentación de materiales.

• Input de las organizaciones de planificadores y compradores.
• La matriz es un equivalente a un ABC nada más que con más herramientas de análisis. Si se deja el ABC se pierde la utilidad de la matriz.

• La columnas grupo articulo y proveedor servirán para identificar filtrando el numero de materiales por grupo o proveedor respectivamente.
• Las columnas líneas o renglones son de carácter informativo.
• Las columnas renta y venta perdida, no son determinantes para la elaboración de la matriz, son a titulo informativo.
• Para la construcción de segmentación se deben considerar 2 esquemas:

1ero a nivel país

2do a nivel centro

Para el caso del CLIENTE / DISTRIBUIDORA el equipo de consultores acordó con DISTRIBUIDORA manejar el proceso de segmentación por centro, basado en que cada centro tiene particulares consideraciones de demanda, suministro y costo de operación.

A modo de comparación, se ha dejado construido la segmentación a nivel país, con la intención de que la gerencia de servicios logísticos pueda tener un mayor alcance del impacto de un material a nivel país.  

...