Proceso Administrativo

UNIDAD 1. EL GERENTE FRENTE AL PROCESO ADMINISTRATIVO:

LOS RETOS DEL NUEVO GERENTE

CONTENIDO PROGRAMATICO

1. Habilidades personales.

1.1 Desarrollo del autoconocimiento: Determinar valores y prioridades. Identificar estilo cognitivo. Evaluar la actitud hacia el cambio.

1.2. Manejo del estrés personal: Enfrentar los factores estresantes. Administrar el tiempo. Desarrollar la elasticidad.

1.3. Solucionar problemas en forma analítica y creativa: Utilizar el enfoque racional. Utilizar el enfoque creativo. Fomentar la innovación en los demás.

1.4. Dirección estratégica.

1.4.1Introducción a la estrategia.

1.4.2La posición estratégica. El entorno.

1.4.3Capacidad estratégica.

1.4.4Expectativas y propósitos.

Introducción

El gerente frente al proceso administrativo: Los retos del nuevo gerente.

El proceso administrativo

Es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a un problema administrativo, en el encontraremos problemas de organización, dirección y para darle solución a esto tenemos que tener una buena planeación, un estudio previo y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo menos trabado posible.

Para que el proceso administrativo que se lleva a cabo sea el más indicado se deben tomar en cuenta una serie de pasos, por mencionar algunos están, las metas, estrategias, políticas, entre otros.

Dentro del proceso administrativo están:

Planeación: La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?).

La planeación es el primer paso del proceso administrativo donde se determinan los resultados que se pretende alcanzar.

Organización: Es la estructura de la Empresa donde intervienen elementos fundamentales para la asignación de funciones y delimitación de responsabilidades mediante los cargos, con el fin del logro de los objetivos.

Dirección: Esta etapa del proceso administrativo comprende la influencia del administrador en la realización de planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. Los elementos del concepto son: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, Motivación, Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados, Comunicación, Supervisión y Alcanzar las metas de la organización.

Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización.

Los gerentes al establecer el ambiente adecuado, ayudan a sus empleados a hacer su mejor esfuerzo.

Control: Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

El gerente debe estar seguro que los actos de los miembros de la organización la conduzcan hacia las metas establecidas.

Resumen

1. Habilidades personales

Las habilidades personales designan aquellas competencias necesarias para actuar en forma eficiente.

Podemos dividir nuestras habilidades en personales y sociales.

Las Personales: Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación que de nuestra educación. Por lo tanto tenemos una mayor injerencia en cuanto a nuestro potencial a desarrollar.

Podemos mencionar algunas habilidades personales:

• Capacidad en la toma de decisiones

• Saber negociar (no importa el rol que cumplas siempre estamos negociando)

• Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo plazo)

• Ser un experto en el tema que maneja

• Apasionado por su trabajo

Las Sociales: En este tipo de cualidades entra más en juego factores de educación. Es más difícil aprender a ser más social… pero nunca imposible.

• Tener capacidad de comunicación

• Ser capaz de gestionar la impopularidad de decisiones correctas pero a veces difíciles de tomar (esta es una habilidad clave y a su vez muy difícil de sobrellevar).

1.1 Desarrollo del autoconocimiento: Determinar valores y prioridades. Identificar estilo cognitivo. Evaluar la actitud hacia el cambio.

Desarrollo del autoconocimiento

Los valores son principios que nos permiten orientar nuestro comportamiento en función de realizarnos como personas. Son creencias fundamentales que nos ayudan a preferir, apreciar y elegir unas cosas en lugar de otras, o un comportamiento en lugar de otro. También son fuente de satisfacción y plenitud.

Nos proporcionan una pauta para formular metas y propósitos, personales o colectivos. Reflejan nuestros intereses, sentimientos y convicciones más importantes.

En una organización los valores son el marco del comportamiento que deben tener sus integrantes, y dependen de la naturaleza de la organización (su razón de ser); del propósito para el cual fue creada (sus objetivos); y de su proyección en el futuro (su visión).

Estilos Cognitivos

Al hablar de Estilos Cognitivos nos estamos refiriendo a ciertos modos de caracterización de percibir, recordar y pensar, o a maneras distintas de descubrir, almacenar, transformar y utilizar la información; en realidad, reflejan regularidades de procesamiento de información y se desarrollan en sintonía con tendencias significativas de la personalidad, ya que se infieren a partir de las diferencias individuales en la manera de organizar y procesar los datos informativos y la propia experiencia.

1.2. Manejo del estrés personal: Enfrentar los factores estresantes. Administrar el tiempo. Desarrollar la elasticidad.

Concepto de estrés: Conjunto de reacciones emocionales, fisiológicas y cognitivas en relación al comportamiento de un individuo, el cual al encontrarse en esta condición provoca a sí mismo un desequilibrio, ya que hay un abismo entre lo que se le exige y con los recursos con los cuales cuenta para satisfacer alguna necesidad o exigencia.

Enfrentar los factores estresantes

En cuanto a los factores estresantes, se encuentran:

• Factores estresantes de tiempo, en donde generalmente

...