Proceso Administrativo

EL PROCESO ADMINISTRATIVO.

El proceso Administrativo es una metodología fundamental para la aplicación de la administración, independientemente de que ésta forme parte de la escuela del proceso administrativo, es una herramienta indispensable en torno a la cual se pueden aplicar los demás enfoques o escuelas administrativas; su importancia es similar a la de las operaciones básicas de la aritmética; sin éstas no es posible realizar otras operaciones matemáticas. Igualmente, las etapas del proceso administrativo son básicas para aplicar cualquier estilo o escuela de la administración.

“Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad”.

El Proceso Administrativo es una metodología que permite al administrador, gerente, ejecutivo, empresario o cualquier otra persona, manejar eficazmente una organización, y consiste en estudiar la administración como un proceso integrado por varias etapas. Cada etapa responde a seis preguntas fundamentales: ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cómo? ¿Con quién? ¿Cuándo? Y ¿Dónde?; interrogantes que siempre deben plantearse durante el ejercicio de la administración, y que son conocidas como las preguntas clave de esta disciplina.

La unidad temporal de la administración implica que ésta comprende varias fases, etapas o funciones, que existen ya sea por separado o simultáneamente; cuyo conocimiento es indispensable, a fin de aplicar esta disciplina correctamente; dichas etapas conforman el proceso administrativo.

Cuando se administra cualquier empresa existen dos fases: una estructural, donde se determina su finalidad y rumbo, así como las alternativas para conseguirlos; y otra operativa, en la que se ejecutan todas las actividades necesarias para lograr lo establecido durante el periodo de estructuración. A estas dos fases, Lyndall F. Urwick les llama mecánica y dinámica de la administración. La mecánica administrativa es la parte de la administración donde se establece lo que debe hacerse, mientras que la fase dinámica u operativa se refiere a cómo manejar de hecho la empresa.

“El proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración”.

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO.

Existen diversas opiniones en cuanto al número de etapas que constituyen el proceso administrativo; aunque, de hecho, para todos los autores los elementos esenciales sean los mismos.

Etapas del Proceso Administrativo.

PRINCIPIOS Y TECNICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Etapas Elementos Principios Técnicas

Planeación

¿Qué se va a hacer? • Filosofía

• Valores

• Visión

• Misión

• Objetivos

• Estrategias

• Políticas

• Programas

• Presupuestos • Unidad del Objetivo

• Cuantificación

• Flexibilidad • Grafica de Gantt

• CPM

Organización

¿Cómo se va a hacer? División del Trabajo:

• Departamenta-

lización

• Descripción

De Funciones

• Descripción

De Actividades

• Coordinación • Vía Jerárquica

• Especialización

• Tramo de Control

• Delegación

• Simplificación • Manuales

• Organigramas

• Análisis de Puestos

• Diagramas de Proceso

Integración

¿Con qué recursos? • Diagnostico

• Fuentes

• Selección

• Contratación • Adecuación

• Calidad • Técnicas Cualitativas y cuantitativas de toma de decisiones

• Pruebas psicométricas

• Análisis de Puesto

• Especificaciones

Dirección

Ejecutarlo • Toma de decisiones

• Motivación

• Delegación

• Comunicación

• Liderazgo • Ganar-ganar

• Aprovechamiento

Del conflicto

• Resolución del

Conflicto

• Vía Jerárquica • Cualitativas

• Cuantitativas

Control

¿Cómo se ha hecho? • Función Controladora

• Cuantificación

• Autocontrol • Control Preventivo, correctivo y permanente

PLANEACIÓN

Gran parte del éxito de cualquier empresa depende de la planeación, la cual puede definirse como: “La determinación de escenarios futuros y del rumbo hacia donde se dirige la empresa, y de los resultados que se pretenden obtener para minimizar riesgos y definir las estrategias para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de éxito.

La planeación es muy importante para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, ya que a través de ésta se minimizan riesgos.

Tipos de Planeación.

De acuerdo con el nivel jerárquico en el que se realice, con el ámbito de la organización que abarque y con el periodo que comprenda la planeación puede ser:

• Estratégica. Define los lineamientos generales de la planeación de la empresa; esta labor la realizan los altos directivos para establecer los planes generales de la organización; generalmente es a mediano y a largo plazo, y abarca toda la organización.

• Táctica o funcional. Comprende planes más específicos que se elaboran en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa, y que se subordinan a los planes

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