Proceso administrativo y sus funciones

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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones

JOSE TOMÁS REBOLLEDO SOTO

07 DE MAYO DE 2022

Desarrollo

Hoy en día existen muchas empresas que cuentan con distintos tipos de dirección o liderazgo. En este caso se hará alusión a una empresa constructora en la cual se desempeña el autor de este informe.

La empresa a investigar se llama Montemaría, una empresa dedicada al rubro de la arquitectura y construcción que lleva tan solo 2 años en el mercado.

- DIRECCIÓN O GESTIÓN:

1. ¿Qué tipo de dirección por objetivo utilizaría? Y ¿Por qué?

El hecho de ser una empresa medianamente requiere cierta participación y aporte de todos los actores que la conforman. Por ende el liderazgo que parece más acertado es el liderazgo democrático.

Este tipo de liderazgo es aquel que promueve el entusiasmo en todo el grupo de trabajo. Esto último es imprescindible para una empresa que recién comienza a desarrollarse en el mercado, ya sea por la inexperiencia como también por saber escuchar la opinión dentro de la formación de la empresa, de quienes la componen. Esto enriquece sus inicios y la confianza en un equipo de profesionales calificados.

Ahora en cuanto al enfoque de dirección o gestión, la dirección por objetivos, en este caso tiene como fin potenciar a todos los empleados de la empresa, de tal manera de que se puedan involucrar a un nivel donde se refleje entusiasmo y tendencia al cumplimiento de objetivos.

Para lograr esto último primero se deben definir cuáles son los objetivos  de la empresa entre todos los empleados a cargo, de los cuales para esta empresa serían los siguientes:

• Posicionarse en el mercado como uno de los estudios de arquitectura más reconocidos a nivel nacional.
• Competir en el mundo de la construcción, como empresa constructora, destacándose y sobresaliendo de su competencia por la calidad de sus obras.
• Conformar un equipo de trabajo con valores sólidos y tendencia al cumplimiento de objetivos, donde más que “jefaturas”, se promueva el liderazgo.

1. ¿Cuáles serían sus ventajas?

La ventaja de que Montemaría se rija por premisas del liderazgo democrático, orientado a la dirección por objetivos anteriormente planteada, significa que todos los trabajadores se sentirán participes del proyecto empresarial, como también se fomentaría un clima de motivación y compromiso con los objetivos de la empresa, por el hecho de ser parte del diseño de estos mismo.

Cabe destacar que una gran ventaja, para el caso de esta empresa constructora, es que por el hecho de ser una empresa nueva, es muy ventajoso que todos los trabajadores sepan y sean parte de su origen, siendo ellos los mismos autores de los posibles logros que esta empresa pueda tener en el mercado y diferenciarse así de la competencia. Esto último consolida una organización alineada  y fomenta la mejora continua de los procesos internos en ella.

1. ¿Cómo es la relación/implicancia trabajador- empresa o viceversa?

Según el enfoque mencionado, la relación entre la empresa y trabajador es mucho más íntima y provechosa.

La estrategia de la empresa en este caso, se basa en la buena comunicación y promoción de un clima organizacional sano e inspirador.

Para mantener esta relación trabajador empresa de la mejora manera, se utilizarán métodos y estrategias para fomentar una forma de trabajar de excelencia tales como:

• Promover la comunicación entre los superiores
• Feedback continuo y por periodos no superiores a los 3 meses, de tal manera de seguir induciendo a los trabajadores actuales y a aquellos que se incorporan para tener claro los objetivos y la proyección de la empresa.
• Promover ideas de todos los trabajadores del organigrama, esto quiere decir que tanto superiores como subordinados deberán ser escuchados de la misma manera, de tal de generar confianza y una mejora en la calidad de todos los proceso.
• Promover una política de retribución para todos los trabajadores, teniendo ventajas por el hecho de pertenecer a la organización, en este caso podría ser un impulso en el diseño de sus propias viviendas, por parte del equipo de diseño de la empresa.
• Saber delegar, en todas las escalas del organigrama, en función de aportar a la productividad.

1. En términos del talento y la excelencia ¿cómo se observan o aplican los principios en que se sustenta la excelencia en la organización?  

La palabra talento y excelencia son partidas básicas para una empresa de arquitectura o construcción, ya que dependemos mucho de sus resultados de calidad y de “excelencia” para poder hacer más rentable la empresa a través de una cartera de proyectos mayor. El talento por ende es la característica o aptitud que debiesen tener todos los trabajadores de Montemaría. El talento se define no solo por la manera exitosa de realizar las cosas, sino también por la inteligencia emocional que peuda tener el trabajador, esto lo convierte en una persona talentosa de todas maneras.

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