Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones

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Unidad 2: Proceso administrativo y sus funciones

Desarrollo

1. Diseña: misión, visión y valores de Falabella de acuerdo al caso y tu razonamiento personal.

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1. Caracteriza el entorno y la ventaja competitiva que encuentra Falabella en relación a su competencia (Ripley y Paris).

CARACTERIZACIÓN DEL ENTORNO:

Caracterizaré el entorno respecto a las dos grandes competencias que tiene Falabella, que son, como ya hemos mencionado anteriormente, Ripley y Paris.

En cuanto a Ripley, esta empresa comercializa principalmente ropa, accesorios y productos varios para el hogar. El mercado en el cual se desarrolla es en el retail (tiendas por departamentos), bancario (otorgan rédito directo a sus clientes a través de la tarjeta Ripley) e inmobiliario (participación en la propiedad de centros comerciales).

Por otro lado, Paris, al igual que Ripley y Falabella, está enfocado en la comercialización de vestuario masculino, femenino, para niños/niñas, artículos para el hogar y accesorio, por ende, Paris también pertenece al mercado de tiendas por departamento.

En el caso de Falabella es similar, es por eso que a continuación veremos sus ventajas competitivas, lo cual lo hace diferente a sus grandes competencias.

VENTAJA COMPETITIVA:

En cuanto a su competencia Falabella es una de las principales empresas que encontramos en el retail tanto de Chile como en Latinoamérica, es por esto que dentro de las tiendas por departamento Falabella es una de las que tienen mayor liderazgo en la industria.

Al ser una tienda por departamento Falabella es el líder en el sector de ‘’mejoramiento del hogar’’ en relación a su competencia Ripley y Paris; y es donde vienen la mayor parte de sus ingresos.

En cuanto a su expansión geográfica Falabella tiene un gran número de locales a lo largo de Chile y fue la primera empresa de tienda por departamento que abrió sucursales en otros países como Perú, Colombia, Argentina. Lo cual lo diferencia considerablemente ante su fuerte competencia.

Por otro lado, Falabella es quien siempre factura más en relación a Paris y Ripley y es por esto que cuenta con una mayor cartera de clientes los cuales consta con las tarjetas proporcionadas por la misma empresa. Esto entrega a la empresa la posibilidad de obtener información valiosa de los mismos clientes, así pudiendo segmentar su clientela, pudiendo crear nuevos productos, crear nuevas estrategias y poder llegar a más personas.

1. Realizar un análisis Porter sobre el caso, teniendo en cuenta la relación de Falabella con su competencia (Ripley Paris).

1. Competencia en el mercado.

No hay amenazas para Falabella, puesto que esta empresa pone grandes barreras para la entrada de una posible competencia; esto se ve reflejado en la inversión en campañas publicitarias, creaciones de bancos, la propia tarta CMR, tener otras marcas asociadas a ella como Sodimac, Totus, etc. Además de tener ya una carrera consolidada a lo largo de Chile y en otros países de Latinoamérica. Es por esto que es muy difícil que aparezca una nueva empresa a competir con ellos.

Distinto es el caso con Ripley y Paris, que si bien son su competencia directa Falabella a sabido tener sus estrategias y objetivos claros para diferenciarse y seguir creciendo. Se diferencia a ellos por el gran numero de locales y su posicionamiento en Latinoamérica.

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