Proceso de la venta

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.Describa cada una de las actividades correspondiente al proceso de la venta.

Preventa: Conjunto de prestaciones y servicios que se ofrece a los consumidores antes de la venta. Los más habituales son la instalación y la orientación de uso del producto. Cuando hablamos de preventa lo hacemos de un servicio de atención al cliente fijado antes de la venta de un determinado producto o servicio, en el sentido del conocimiento de sus necesidades y características.

Venta: La entrega de un servicio por un costo también se considera una venta

Venta consultiva: La venta consultiva es aquella en la que el vendedor realiza un papel de asesor profesional. Este asesoramiento que proporciona nace en un conocimiento experto en el producto o servicio que vende

Posventa: es la parte de la atención al cliente que reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con los clientes, siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades

11. Mediante un ejemplo evidencie la apropiación de los conceptos del ciclo de venta aplicados a un producto de colocación y colocación.

El día he sido encargada en realizar ventas de tarjeta de crédito ahora voy a estudiar el producto, cuáles son sus beneficios, las ventajas que tiene para ofrecerle una buena información al cliente, revisando la base de datos que se me fue entragada voy a seleccionar a los clientes que tengo en lista para mirar cual seria accionado para llamarlo.

Entraría a contactarme con el cliente, el tiene diferentes dudas y me hace las respectivas preguntas las cuales yo le contesto y el entiende mejor.

El acepto la condiciones de la tarjeta de crédito, le pareció muy interesante y cerramos la venta de la tarjeta; aunque no se cierro del todo ya que yo me sigo comunicando con el y en tiempo futuro le sigo ofreciendo productos.

12. Suponga que usted es un asesor de servicios financieros externo

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