Proyecto de investigación de la empresa de control de plagas COPLA GROUP S.A.S

Proyecto de Investigación de la empresa de control de plagas: COPLA GROUP S.A.S.

Presentado por:

Cyril Faget

David Patiño Tamayo

Kerlly Mildred Calderón Gómez

Laura Sofía Barrera Barragan

Valentina Vásquez Quintero

Escuela de administración.

Universidad Eafit.

Medellín, octubre 2019.

Tabla de contenido

1. Título de la investigación…………………………………………………………………4
2. Introducción……………………………………………………………………………….5
3. Objetivos de la investigación……………………………………………………………...6

1. Objetivo general……………………………………………………………………….6
2. Objetivos específicos …………………………………………………………………6

1. Servicio que ofrece Copla…………………………………………………………………7
2. Análisis situacional………………………………………………………………………..9

1. Micro entorno………………………………………………………………………….9

1. Empresa………………………………………………………………………..9
2. Proveedores……………………………………………………………………9
3. Canales de distribución………………………………………………………11
4. Clientes………………………………………………………………………11
5. Públicos………………………………………………………………………11
6. Competidores……………………………………………………………...…12

1. Macro entorno………………………………………………………………………13

1. Entorno demográfico………………………………………………………...13
2. Entorno económico…………………………………………………………..13
3. Entorno político……………………………………………………………...15
4. Entorno natural……………………………………………………………….17
5. Entorno tecnológico………………………………………………………….19

1. Descripción del problema o situación a investigar……………………….…….…..……21

1. Antecedentes sobre la situación a investigar o necesidades insatisfechas…….…..…21
2. Descripción del Problema o situación…………………………………………….…22

1. Pregunta que define el problema………………………………………………..……22

1. Descripción de cómo se selecciona la muestra ……………………………………….....23

1. Población objetivo “N” ………..………………...…………………………………..23
2. Tamaños de la muestra “n”………………………………………………………..…23
3. Error calculado “e”………...………………………………………………………...24
4. Tipos de muestreo…. …………………………………………………………..……24

1. Borrador de la encuesta………………………………………………………………..…26
2. Análisis de los resultados de la encuesta…………………………………………...……31

1. Bi-variable 1………………………………………………………………………....42
2. Bi.variable 2………………………………………………………………………….42
3. Bi-variable 3………………………………………………………………………….42
4. Bi-variable 4………………………………………………………………………….42
5. Bi-variable 5………………………………………………………………………….43

1. Conclusiones y recomendaciones…………………………………………………….….44

1. Conclusiones especificas…………………………………………………..……..44
2. Recomendaciones…………………………………………………………..…….45

1. Bibliografía………………………………………………………………………………46

Título de la investigación

Proyecto de investigación de la empresa de control de plagas COPLA GROUP S.A.S.

Introducción

El siguiente trabajo tiene como objetivo explicar el entorno básico de funcionamiento de la empresa COPLA GROUP S.A.S, es una de las emprendedoras en el mercado centrado en la ciudad de MEDELLÍN-COLOMBIA. Posee un conocimiento muy amplio acerca de diversos tipos de plagas y ofrecen un servicio especializado y de calidad con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.

En este informe se realizará una descripción detallada del servicio que ofrece la empresa COPLA GROUP S.A.S, mercado meta al cual ellos atienden y análisis situacional (microentorno y macroentorno), relacionando el mercadeo con los actores del microentorno y observando de qué manera afectan las fuerzas-variables del macroentorno.

Objetivos de la investigación

Objetivo general

Investigar el entorno sanitario y económico del sector de Guayabal, con el fin de saber si es necesario o no el servicio ofrecido por COPLA GROUP S.A.S y si en el sector lo adquirirán. Todo esto mediante una encuesta a la población de Guayabal.

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