QUIRONSALUD DAFO

ANÁLISIS INTERNO

ANÁLISIS EXTERNO

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

1. Quirónsalud, posee una red completa, abarca todas las especialidades médicas, en otras palabras, ofrece una “atención integral”, gracias a las  inversiones en equipamiento, marcando diferencias con respecto a la competencia.

1. Posee una extensa cobertura en el territorio nacional, actualmente cuenta con una red de centros, en España tiene 46 hospitales, 82 centros sanitarios y más de 6800 camas y 390 quirófanos a disposición de los pacientes y usuarios.

1. Cultura de innovación, líder en inversión tecnológica dedicada a la salud con equipamiento de punta, lo que le permite estar a la vanguardia en equipos e infraestructura, por lo tanto, posee una cultura de investigación, docencia y lo mejoran a través de las innovadas infraestructuras hospitalarias y desarrollados medios tecnológicos que tienen.

1. Posen la política de que “el paciente es el eje central” y RSC. (responsabilidad social corporativa). Por lo que ofrece una gama adicional a la tradicional para atención al cliente a través del portal web y atención virtual que ofrece a los usuarios estableciendo en el usuario la confianza hacia Quirónsalud.

1. Posee una gran experiencia en cuanto a servicios médicos, pese a que Quirónsalud es una empresa joven, la alianza de IDC Salud y Quirón cuya experiencia sobre pasa los 60 años le permite operar de forma eficiente, posicionándose en el mercado nacional.

1. Con la fusión efectuada con (IDC Salud y Quirón), e incremento de capital, Quirónsalud tiene la oportunidad de extender sus servicios a otros países como Alemania.

1. La alta demanda de pacientes en los últimos años a causas de pandemia Covid 19 y a causa de saturación de atención médica en hospitales públicos crea la oportunidad a Quirónsalud gracias a su amplia capacidad e infraestructura médica y hospitalaria de abastecer y cubrir la alta demanda de pacientes.

1. Debido a la saturación en todas las áreas en los hospitales públicos y ante la necesidad de estos para cubrir con las necesidades sanitarias como alternativa compran los servicios a empresas que brindan servicios privados lo que genera una oportunidad para la empresa Quirónsalud para competir en el mercado nacional al contar con la infraestructura material, humana y tecnológica para ello.

1. El incremento de la población a nivel nacional como también el aumento de enfermedades generan un aumento en requerimiento de servicios de salud de las personas, lo que favorece a Quirónsalud para mantener una venta de servicios y productos de forma permanente.

DEBILIDADES

AMENAZAS

1. La fusión de la empresa con IDC Salud y Quirón, inicialmente genera desorganización y desorientación en el trabajo de los diferentes niveles puesto que hay puestos con varios empleados que deben ser reubicados tanto en el área administrativa, operativa, etc., por lo que se requiere una reestructuración organizativa inmediata tanto de cargos, como de objetivos, metas, sueldos, etc.

1. Inicialmente la fusión de la empresa ocasionó desigualdad e inequidad laboral como afectación en los sueldos, horas de trabajo, sanciones laborales de la misma línea, etc., lo que ocasionó incertidumbre entre los trabajadores de todas las áreas del hospital.

1. Debido a la desorganización, desorientación e incertidumbre en el trabajo de los diferentes niveles como administrativo, operativo a causa inicial por la fusión de la empresa el rendimiento de los trabajadores se vio afectado.

1. Los elevados costos en ciertos tratamientos médicos limitan el acceso a la salud en Quirónsalud de las familias que poseen ingresos económicos medios y bajos lo que hace ver a Quirónsalud como una empresa que estratifica a sus clientes.

1. El Incremento de pacientes trae consigo el  crecimiento de empresas pequeñas y medianas que brindan servicios a precios reducidos creándose una competencia debido al incremento de este tipo de empresas pequeñas que operan igualmente de manera eficiente y con buena tecnología.

1. El marketing digital y las redes sociales permiten a los usuarios seleccionar la empresa que se ajusta a su conveniencia constituyendo en una amenaza permanente para Quirónsalud quien brinda sus servicios a un costo mayor en el mercado.

1. La crisis económica se convierte en una amenaza fuerte para la empresa debido a la disminución de recursos económicos que pueden afrontar gran número de sus clientes quienes no podrán continuar utilizando los servicios de Quirónsalud y tendrán que optar por empresas con menores costos.

1. El cambio de políticas públicas,  reformas al sistema de salud causa nuevas alteraciones que ocasionan incertidumbre para la empresa.

1. La fusión empresarial ocasiona en los clientes y personal de la empresa inseguridad con relación al desenvolvimiento operativo y futuro de Quirónsalud, limitando en cierta parte las actividades comunes.