Quincy Apparel Solucion caso

Quincy Apparel Case

Objetivos:

Quincy Apparel es una empresa que se enfoca en diseñar, fabricar y distribuir ropa de trabajo para mujeres jóvenes y profesionales. Ofrece productos tallados a la medida y de alta calidad a precios accesibles.

Quincy Apparel utiliza un sistema de talla la cual utiliza medidas del torso y del pecho, resultando en 30 diferentes combinaciones de chaquetas. Por otro lado, se utilizó medidas de la cintura, estilo y 5 opciones de longitud para pantalones y faldas. Debido al innovador sistema de tallado que Quincy Apparel ofrece, a incrementado el tamaño de su inventario y por lo tanto han aumentado sus costos de producción, lo cual a generado grandes problemas operativos que podrían llevar al negocio su fin.

Su objetivo principal es obtener capital (tiempo y los fondos) de parte de inversionistas, con el fin del mejoramiento de sus operaciones y de esa manera sobrevivir dentro del mercado. Además, Quincy Apparel busca re enfocarse en las promesas a sus consumidores.

Método:

Inicialmente, Quincy Apparel debe enfocarse en minimizar su perdida. Una parte de su perdida se origina debido a un 35% de devoluciones, lo que es considerado promedio dentro del mercado. El 68% de las devoluciones son debido a temas de talla. Es importante destacar que el negocio promete medidas perfectas, por lo tanto sus operaciones son altamente complejas. Cada clienta posee medidas y preferencias distintas, por lo que satisfacer sus necesidades se vuelve complicado y costoso.

Para ello debe limitar la cantidad de combinaciones que ofrece y de esa manera disminuir el tamaño de su inventario. Podría enfocarse en proveer sus productos de mayor demanda, ofreciendo una amplia variedad de combinaciones de talla en comparación a la industria estándar pero menor a la cantidad de productos que ofrece actualmente.

Con respecto a la forma de ventas, se proyectó que el 85% de sus ventas son generadas por e-commerce y únicamente el 15% es generado por ventas e persona. Quincy Apparel podría poner en funcionamiento más tiendas físicas, con el fin de incrementar el porcentaje de ventas en persona pero sin superar el porcentaje de ventas online.

Suposiciones:

Disminuyendo el tamaño de su inventario, Quincy Apparel disminuirá los costos de producción. Ofrecer únicamente los productos de mayor demanda, generará posibles perdidas dentro de la base de clientes pero mantendrá satisfechas las necesidades de sus clientes más frecuentes, por lo que la perdida de ingresos no será .

Con la implementación de una tienda física el porcentaje de devoluciones disminuiría. Muchas clientes realizarían su primera compra en persona, obteniendo sus medidas correctas, lo cual hará el proceso de futuras compras más eficientes. La conminación de tiendas

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