REFORZAMUENTO Y ESTABLECIMIENTO DE METAS

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REFORZAMIENTO Y ESTABLECIMIENTO DE METAS

Comportamiento Organizacional

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REFORZAMUENTO Y ESTABLECIMIENTO DE METAS

El reforzamiento implica un  comportamiento o resultado deseado con recompensas o retroalimentación. Para esto existen  recompensas que  afecta notablemente el impacto que estos tienen.

Se encuentra en contraste con la teoría del establecimiento de las metas, en el sentido que la primera es un enfoque cognoscitivo que propone que los propósitos de la persona dirigen su actuar, la segunda por el contrario propone que el comportamiento se encuentra en función de las consecuencias conductuales, es decir que el comportamiento es causado por el ambiente; lo que controla el comportamiento de las personas son los reforzadores, es decir que cualquier consecuencia que inmediatamente siga una respuesta acrecienta la posibilidad de que se repita.

TEORIA DEL REFORZAMIENTO

La teoría de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que para la motivación de los empleados no es necesario  entender sus necesidades, como proponen las teorías del contenido de la motivación, tampoco entender las razones por las cuales los empleados eligen satisfacerlas. El comportamiento se aprende mediante sus consecuencias positivas o negativas.

Los comportamientos en los que un individuo se comprometa en su trabajo y la cantidad de refuerzo que divide a cada tarea son afectados por las consecuencias que continúan de su comportamiento. Si una persona es recompensada por sobrepasar su producción normal semanal, posiblemente mantendrá o superará su productividad en los siguientes periodos.

TIPOS DE REFORZAMIENTO

REFORZAMIENTO CONTINUO

Es el tipo de reforzamiento al que más se recurre para establecer una fuerte asociación entre respuesta y estímulo consecuente o reforzador.

REFORZAMIENTO POSITIVO

Por medio de elogios a las mejoras y conductas que se desea alentar. Afirma que cuanto más grande sea la dimensión del reforzador aplicado después del comportamiento deseado, mayor el efecto que tendrá sobre la frecuencia.

REFORZAMIENTO NEGATIVO O EVITACIÓN

Establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda. Este procedimiento incrementa la posibilidad de que ocurra el comportamiento deseado.

REFORZAMIENTO EXTINCIÓN

Se elimina el reforzamiento positivo, es decir, el empleado pierde un beneficio y elogio por buen resultado o conducta

REFORZAMIENTO CASTIGO

El comportamiento indeseado genera una consecuencia como acción disciplinaria, advertencia formal al empleado, multa o despido, para que se considere castigo, su suceso tiene que disminuir su comportamiento indeseable. Tiene efectos negativos en particular si se utiliza durante periodos largos o continuos.

ESTABLECIMIENTO DE METAS

El establecimiento de metas en general  se centra principalmente en la manera como el establecimiento de metas influye en el comportamiento y el desempeño.  La definición de motivación más utilizada gira en torno a cuatro procesos: emoción, dirección, intensidad y persistencia de las acciones voluntarias que están orientadas hacia las metas.

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