ROYECTO DE GRADO TONIPOWER S.A.S

TONIPOWER S.A.S

TÓNICO CAPILAR NATURAL

MARÍA FERNANDA BONILLA TORRES

DAVID ENRIQUE PEDRAZA GONZÁLEZ

ALEJANDRO TISOY MORENO

DAYAN VIVIANA VELASCO JIMÉNEZ

OSCAR ROBERTO VIVEROS ROBAYO

COLEGIO EUGENIO DÍAZ CASTRO S.A.S

CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES CONTABLES Y FINANCIERAS

UNDÉCIMO

SOACHA, CUNDINAMARCA

2015

MARÍA FERNANDA BONILLA TORRES

DAVID ENRIQUE PEDRAZA GONZÁLEZ

ALEJANDRO TISOY MORENO

DAYAN VIVIANA VELASCO JIMÉNEZ

OSCAR ROBERTO VIVEROS ROBAYO

PROYECTO DE GRADO

NORMA CONSTANZA RODRÍGUEZ MOTTA

DOCENTE

COLEGIO EUGENIO DÍAZ CASTRO S.A.S

CONTABILIZACIÓN DE OPERACIONES CONTABLES Y FINANCIERAS

UNDÉCIMO

SOACHA, CUNDINAMARCA

2015

Esta tesis se la queremos dedicar a Dios, por habernos dado la sabiduría y la oportunidad de hacer este proyecto que fue un proceso de mucho aprendizaje y esfuerzo de nosotros y también por habernos guiado por el buen camino y nunca desfallecer a pesar de los problemas. A nuestras familias por el apoyo que siempre nos brindaron.

AGRADECIMIENTOS

Queremos agradecer muy especialmente a nuestros padres que siempre han sido el motor de nuestra vida, ustedes que siempre están en nuestro corazón, que a pesar de todo siempre nos dan la mano cuando más lo necesitamos, por motivarnos, por ayudarnos, por todos los principios y valores que nos han inculcado desde niños y también por hacer de nosotros las personas que somos hoy en día. A nuestros compañeros y a una persona que siempre nos acompañó en este proceso, nos colaboró en todas y cada una de las cosas que logramos, por ser siempre una mano amiga y un apoyo incondicional: La profesora Norma Rodríguez.

CONTENIDO

                                                                                Pág.

GLOSARIO                                                                        12-14

RESUMEN                                                                         15

ABSTRAC                                                                        16

INTRODUCCIÓN                                                                17

1. MERCADO                                                                18

1.1 INVESTIGACIÓN DE MERCADO                                        18

1.1.1 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS                                        18

1.1.1.1 OBJETIVO GENERAL                                                18

1.1.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS                                        18

1.1.1.3 MISIÓN                                                                19

1.1.1.4 VISIÓN                                                                19

1.1.1.5 LOGO Y ESLOGAN                                                19

1.1.2 JUSTIFICACIÓN DE MERCADO                                        20

1.1.2.1 HISTORIA DEL SHAMPOO                                        20

1.1.2.2 HISTORIA DEL GEL                                                21-22

1.1.2.3 DATOS SOBRE EL TÓNICO CAPILAR                        22

1.1.3 ANÁLISIS DEL SECTOR: SOACHA (CUNDINAMARCA)        23

1.1.4 ANÁLISIS DE MERCADO                                                24

1.1.4.1 ENCUESTA TONIPOWER S.A.S                                25-26

1.1.4.2 ANÁLISIS Y TABULACIÓN DE LAS ENCUESTAS                26-30

1.1.5 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA                                31-33

1.2 ESTRATEGIAS DE MERCADO                                        34

1.2.1 CONCEPTO DE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO                34

1.2.2 ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN                                34

1.2.3 ESTRATEGIAS DE PRECIO                                        34

1.2.4 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN                                35

1.2.5 ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN                                35

1.2.6 ESTRATEGIAS DE SERVICIO                                        35-36

1.2.7 PRESUPUESTO DE MEZCLA DE MERCADO                        36

1.3 PROYECCIÓN DE VENTAS                                                37

2. OPERACIÓN                                                                38

2.1 OPERACIÓN DE MEDIOS                                                38

2.1.1 FICHA TÉCNICA DEL PRODUCTO                                38

2.1.2 ESTADO DE DESARROLLO                                        39

2.1.3 FLUJO GRAMA                                                        39

2.1.3.1 DIAGRAMA DE OPERACIONES                                39

2.1.4 DESCRIPCIÓN DE PROCESOS                                        40

...