Recliutamiento Y Seleccion De Personal

Las compañías exitosas son aquellas que logran encontrar, atraer y retener los mejores candidatos en el mercado. El tener un grupo de empleados altamente capacitados lleva a las empresas a aumentar su productividad, sus ventas y mejorar el servicio al cliente. Según Bretones y Rodríguez (2008), el reclutamiento puede definirse como un conjunto de procedimientos utilizados con el fin de atraer a un número suficiente de candidatos idóneos para ocupar un puesto específico en una determinada organización.

El proceso en general toma mucho tiempo y se requiere en ocasiones la coordinación de varias personas a lo largo del proceso. El proceso comienza cuando existe una necesidad de una plaza y una solicitud de personal es realizada. Si la descripción de deberes o puesto solicitado no existe, el personal de Recursos Humanos en conjunto con el Supervisor o Gerente de la posición deseada lo deben crear. Una vez se completa la solicitud con dicha información, se continúa con el proceso de aprobación de la posición. El Departamento de Recursos Humanos debe realizar diferentes actividades para encontrar a ese candidato que posea la experiencia, los conocimientos, las destrezas y habilidades y las competencias para ocupar ese puesto, encontrar esas personas no es tarea fácil.

Existen varios métodos de reclutamiento, sin embargo, los reclutadores de casi todos los países se encuentran sometidos a estructuras legales que muestran diferentes aspectos. Para que el proceso se exitoso, el entrevistador debe actuar de manera ética y objetiva.

Son varios pasos que hay que tomar cuando se lleva a cabo el proceso de reclutamiento y selección. Entre ellos se incluyen el identificar la plaza vacante y evaluar las necesidades, desarrollar la descripción de deberes de la plaza, desarrollar un plan de reclutamiento, seleccionar un comité si alguno, postear la posición, analizar los resume de los candidatos interesados y realizar un listado de los que cumplen con los requisitos, llevar a cabo las entrevistas, seleccionar el candidato deseado y seguir con el proceso de reclutamiento.

Según Roberts (1997) el propósito de selección, es parear a las personas al trabajo. Este proceso es importante ya que al conocer lo que se requiere de la plaza, la empresa se puede enfocar en los candidatos que podrían cumplir con la posición.

El proceso incluye dos sub procesos, la publicación de la oferta de trabajo y el proceso de selección. Cuando el sub proceso de selección termina, se comienza con el próximo proceso.

Una plaza vacante representa la oportunidad de mejorar y redefinir las funciones y las responsabilidades dentro de un área de la empresa. Se logra un efecto positivo cuando se encuentra la persona adecuada.

Según Mintzberg (1979) la estrategia es la corriente que nos lleva a realizar ciertas actividades. El reclutamiento estratégico no es un proceso sencillo, ya que requiere crear un anuncio interesante que llame la atención a personas que puedan aportar y hacer crecer tanto el departamento como a la compañía. Además de tener un anuncio llamativo, es muy importante escoger el medio adecuado de publicación del anuncio, una mala elección se reduce en perdida de candidatos valiosos.

Existen varias técnicas del proceso de reclutamiento. Entre ellas está el reclutamiento interno, externo o mixto. El reclutamiento interno es cuando al presentarse el anuncio de la posición vacante, la empresa intenta llenarla con candidatos que son empleados activos de la empresa, mediante promoción o transferencia de estos. Según Díaz y Rodríguez (2003), el reclutamiento interno, tiene efectos positivos sobre la motivación de los empleados, mejorando el ambiente general del grupo. El reclutamiento externo es cuando la empresa decide llenar la plaza vacante con candidatos externos, no propios de la empresa, atraídos por las técnicas y otros procesos utilizados para el reclutamiento. La ventaja del que el candidato sea externo es

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