Recursos Humanos

¿A QUÉ SE LLAMAN RECURSOS HUMANOS?

EL TÉRMINO RECURSOS HUMANOS (ABREVIADO COMO RRHH, RH, RR.HH., Y TAMBIÉN CONOCIDO COMO CAPITAL HUMANO) SE ORIGINÓ EN EL ÁREA DE ECONOMÍA POLÍTICA Y CIENCIAS SOCIALES, DONDE SE UTILIZABA PARA IDENTIFICAR A UNO DE LOS TRES FACTORES DE PRODUCCIÓN, TAMBIÉN CONOCIDO COMO TRABAJO (LOS OTROS DOS SON TIERRA Y CAPITAL). COMO TALES, DURANTE MUCHOS AÑOS SE CONSIDERABA COMO UN RECURSO MÁS: PREDECIBLE Y POCO DIFERENCIABLE.

EL CONCEPTO MODERNO DE RECURSOS HUMANOS SURGE EN LA DÉCADA DE 1920, EN REACCIÓN AL ENFOQUE DE "EFICIENCIA" DE TAYLOR. LOS PSICÓLOGOS Y EXPERTOS EN EMPLEO INICIARON EL MOVIMIENTO DE RECURSOS HUMANOS, QUE COMENZÓ A VER A LOS TRABAJADORES EN TÉRMINOS DE SU PSICOLOGÍA Y ADECUACIÓN A LA ORGANIZACIÓN, MÁS QUE COMO PARTES INTERCAMBIABLES. ESTE MOVIMIENTO CRECIÓ A LO LARGO DEL SIGLO XX, PONIENDO CADA DÍA MAYOR ÉNFASIS EN CÓMO EL LIDERAZGO, LA COHESIÓN Y LA LEALTAD JUGABAN UN PAPEL IMPORTANTE EN EL ÉXITO DE LA ORGANIZACIÓN.

EN LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, SE DENOMINA RECURSOS HUMANOS (RRHH) AL TRABAJO QUE APORTA EL CONJUNTO DE LOS EMPLEADOS O COLABORADORES DE UNA ORGANIZACIÓN. PERO LO MÁS FRECUENTE ES LLAMAR ASÍ AL SISTEMA O PROCESO DE GESTIÓN QUE SE OCUPA DE SELECCIONAR, CONTRATAR, FORMAR, EMPLEAR Y RETENER AL PERSONAL DE LA ORGANIZACIÓN. ESTAS TAREAS LAS PUEDE DESEMPEÑAR UNA PERSONA O DEPARTAMENTO EN CONCRETO JUNTO A LOS DIRECTIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

FUNCIONES

LAS FUNCIONES QUE SE DESARROLLAN EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS VARÍAN DE UNA EMPRESA A OTRA, DEPENDIENDO DE LA DIMENSIÓN Y DE LA ACTIVIDAD A LA QUE SE DEDIQUE LA ENTIDAD.

EN LAS EMPRESAS PEQUEÑAS, LAS FUNCIONES DE ESTE DEPARTAMENTO SE EJECUTAN EN POCAS SECCIONES Y, CON FRECUENCIA, ALGUNAS TAREAS SON ENCOMENDADAS A OTRAS EMPRESAS, COMO CONSULTORÍAS, ASESORÍAS, GESTORÍAS, ETC.

EN LAS GRANDES EMPRESAS, EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PUEDE SER MUY COMPLEJO, Y DIVIDIRSE EN SECCIONES QUE SE ENCARGAN DE ACTIVIDADES DIFERENTES.

LAS FUNCIONES QUE SE REALIZAN EN LA MAYORÍA DE LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS SON LAS QUE DESCRIBIMOS A CONTINUACIÓN.

A. FUNCIÓN DE EMPLEO

ESTA FUNCIÓN COMPRENDE LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PLANIFICACIÓN DE LA PLANTILLA, SELECCIÓN Y FORMACIÓN DEL PERSONAL .CITAMOS A CONTINUACIÓN LAS TAREAS PRINCIPALES QUE CORRESPONDEN A ESTA FUNCIÓN:

a. PLANIFICACIÓN DE PLANTILLA.

b. DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS.

c. DEFINICIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL.

d. SELECCIÓN DEL PERSONAL.

e. FORMACIÓN DEL PERSONAL.

f. INSERCIÓN DEL NUEVO PERSONAL.

g. TRAMITACIÓN DE DESPIDOS.

B. FUNCIÓN DE ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

LA GESTIÓN DEL PERSONAL DE UNA EMPRESA REQUIERE UNA SERIE DE TAREAS ADMINISTRATIVAS, COMO:

• ELECCIÓN Y FORMALIZACIÓN DE LOS CONTRATOS.

• GESTIÓN DE NÓMINAS Y SEGUROS SOCIALES.

• GESTIÓN DE PERMISOS, VACACIONES, HORAS

• EXTRAORDINARIAS, BAJAS POR ENFERMEDAD.

• CONTROL DE ABSENTISMO.

• RÉGIMEN DISCIPLINARIO.

C. FUNCIÓN DE RETRIBUCIÓN

SE TRATA DE DISEÑAR EL SISTEMA DE RETRIBUCIÓN DEL PERSONAL Y DE EVALUAR SUS RESULTADOS. LA FINALIDAD DE LA FUNCIÓN DE RETRIBUCIÓN CONSISTE EN EL

ESTUDIO DE FÓRMULAS SALARIALES, LA POLÍTICA DE INCENTIVOS Y EL ESTABLECIMIENTO DE NIVELES SALARIALES DE LAS DIFERENTES CATEGORÍAS PROFESIONALES.

D. FUNCIÓN DE DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS

EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS COMPRENDE LAS ACTIVIDADES DE CREAR PLANES DE FORMACIÓN Y LLEVARLOS A CABO, DE ESTUDIAR EL POTENCIAL DEL PERSONAL, DE EVALUAR LA MOTIVACIÓN, DE CONTROLAR EL DESEMPEÑO DE LAS TAREAS, DE INCENTIVAR LA PARTICIPACIÓN Y DE ESTUDIAR EL ABSENTISMO Y SUS CAUSAS.

E. FUNCIÓN DE RELACIONES LABORALES

LA FUNCIÓN DE RELACIONES LABORALES SE OCUPA FUNDAMENTALMENTE DE LA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS LABORALES. NORMALMENTE SE DESARROLLA NEGOCIÁNDOSE CON LOS REPRESENTANTES DE LOS TRABAJADORES Y TRATA TEMAS COMO LA CONTRATACIÓN, LA POLÍTICA SALARIAL, LOS CONFLICTOS LABORALES, LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA, ETC.

TAMBIÉN SE INCLUYE EN ESTA FUNCIÓN LA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES, PUES BUSCA ESTABLECER UN ADECUADO NIVEL DE PROTECCIÓN DE LA SALUD DE LOS TRABAJADORES Y DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO, ES DECIR, COMPRENDE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO Y LA ACCIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA CON LOS TRABAJADORES.

ASÍ MISMO ESTA FUNCIÓN ADOPTA LAS MEDIDAS PARA EQUILIBRAR LAS DESIGUALDADES ENTRE LOS TRABAJADORES DE UNA MISMA EMPRESA, Y TRATA DE ALCANZAR UN EQUILIBRIO Y UN CLIMA DE TRABAJO AGRADABLES.

F. FUNCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES

ESTA FUNCIÓN GESTIONA DETERMINADOS SERVICIOS CREADOS POR LA EMPRESA O QUE HAN SIDO CONTRATADOS PARA QUE LOS PRESTEN A OTRAS EMPRESAS. LOS SERVICIOS SOCIALES TIENEN COMO OBJETO BENEFICIAR A LOS TRABAJADORES Y MEJORAR EL CLIMA LABORAL. ESTOS SERVICIOS PUEDEN SER GUARDERÍAS, BECAS Y

AYUDAS PARA ESTUDIOS, SEGUROS COLECTIVOS DE VIDA, CLUBES Y CENTROS RECREATIVOS, ETC.

PLANIFICACIÓN PERSONAL

PODEMOS CONSIDERAR LA PLANIFICACIÓN DE PERSONAL COMO EL CONJUNTO DE MEDIDAS

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