Recursos humanos Lavados de Automoviles “Linderos”

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PRIMER AVANCE TRABAJO SEMESTRAL

    Lavados de Automoviles “Linderos”

Integrantes: Camila Agüero

                                                                                        Constanza Díaz

                                                                                    Carolina Gutiérrez

                                                                                          Leonora Tupa

            Fecha: 14-10-17

           Asignatura: Administración        Estratégica de RRHH        

ARICA-CHILE

2017

                                                    INDICE

Resumen

Capítulo I: Aspectos Introductorios

1.1        Objetivos

    1.1.  Objetivo General

    1.1.2   Objetivo Especifico

1.2        Justificación

1.3        Alcances

1.4        Metodología

Capitulo II: Información de la empresa

     2.1 Reseña de la empresa

     2.2 Descripción de la empresa

     2.3 Organigrama

Capitulo III: Planificación Estratégicas

     3.1 Misión

     3.2 Visión

     3.3 Objetivos

Conclusión

Bibliografía

INTRODUCCION

Por medio del presente trabajo se busca aplicar los conocimientos adquiridos en la materia de Administración de Recursos Humanos; a través de la elaboración de un plan estratégico para la empresa de Lavado de Automóviles “Linderos”.

Dentro de toda organización debe existir el pilar fundamental que es la “planificación estratégica”,  ya que es el proceso en el cual se establecen los objetivos que guían a la empresa y así, los caminos por los cuales se debe transitar para alcanzar dichos objetivos de allí es el interés por conocer en profundidad lo que es la planificación estratégica, que en la actualidad proporciona un marco de referencia para la actividad organizacional que pueda conducir a un mejor funcionamiento y una mayor sensibilidad de la organización. Los gerentes han averiguado que: si definen específicamente la misión de su organización, estarán en mejores condiciones de dar dirección y orientación a sus actividades. Las organizaciones funcionan mejor gracias a ello, y se toman más sensibles ante un ambiente en constante cambio.

Capitulo I.- Aspectos Introductorios

1. Objetivos:

1. Objetivo General

Diseñar y aplicar durante el segundo semestre del año 2017 una Planeación Estratégica para la empresa “Linderos”.

1.1.2  Objetivo Específico

Definir la misión y visión de la empresa “Linderos”.

1. Justificación

El origen de esta empresa del rubro de Lavado de Automóviles “Linderos”  se creó con la finalidad de satisfacer la necesidad de las personas por la limpieza de su automóvil, debido a la demanda de vehículos en la ciudad, lo que para ellos no es un trabajo muy agradable, ya que en la actualidad los servicios que brindan los lavados de autos no cuentan con el espacio necesario donde estos puedan esperar mientras realizan el servicio, tampoco cuentan con una tecnología actualizada, ni procesos innovadores. Teniendo en la mira lo mencionado se espera dar a los clientes un valor agregado donde estos tengan un sector agradable donde puedan realizar sus actividades y aprovechar de la mejor manera el tiempo de espera.

1. Alcances

El presente trabajo tendrá  un alcance teórico, este informe es el primer paso para para recopilar información de la empresa elegida  para luego realizar un Análisis más profundo sobre la empresa y así elaborar un FODA como también un PORTER.

1. Metodología

En el primer paso se recopilara toda la información con respecto al Lavado de Automóviles “Linderos”  y además  la descripción, tipo y características de la estructura organizacional de la empresa.

Capitulo II.- Información de la Empresa

2.1 Reseña de la Empresa

Lavados de Automóviles “Linderos”

Esta  empresa fue fundada en Noviembre  de 2016 en la Ciudad de Arica, por una familia que tenía muchas ganas de emprender este negocio, entrar al mercado y surgir en el tiempo, sin experiencia en el rubro, con poca inversión y principalmente con mucho entusiasmo, fueron buscando la manera de proporcionar al cliente un servicio de calidad en el área de auto-lavado.

En un principio solo eran 2 trabajadores la mujer llamada “ “ que contaban con la ayuda de sus hijos pero era algo espontáneo, debido a la demanda estos fueron contratando más trabajadores que hoy en día son 8, considerando la pareja, ellos están ubicados en el sector de 11 septiembre en Linderos con Alejandro Fierro #

La atención personalizada capto la atención de los usuarios de nuestros servicios, y conforme fue pasando el tiempo nuestra prioridad fue darle al cliente siempre un servicio de calidad, rapidez, garantía y servicio de excelencia los cuales son los fundamentos de esta empresa en la actualidad.

2.2 Descripción de las principales áreas de la empresa

 Parte de las áreas funcionales de la empresa son las siguientes:

Dirección General.

Departamento de contabilidad.

Departamento Técnico.

Bodega

Dirección general: Encargado de tomar las decisiones del funcionamiento de la empresa. .                      

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