Relaciones interpersonales. Dirección y estilos de liderazgo

Objetivo:

El objetivo de esta actividad es leer un caso y ver que versión de líder adoptarías y como le harías para resolver el conflicto

Procedimiento:

Leí las instrucciones

Leí el caso

Respondí lo que se me pedía

Elaboré mis conclusiones

Resultados:

• Identifica qué tipo de conflicto se presenta y determina las razones por las cuales se desata.

Se trata de un conflicto Interpersonal, este conflicto surge entre las personas que colaboran en el equipo de trabajo, y es debido a enfrentamientos de más que nada de intereses y de valores, y este es de los más comunes entre los conflictos en una organización, se presenta ya que integrantes del grupo sufren o provocan luchas internas que repercuten de una u otra manera sobre el responsable del grupo y puede afectar a todo el departamento o a la producción en algunas ocasiones y esto conlleva a que no se cumplan los objetivos que fueron establecido

• Reflexiona sobre las siguientes preguntas:

¿Cómo resolverías el caso?
yo me enfocaría en lo que está pasando dentro de mi empresa. Actuaria de manera amigable e imparcial, trataría de averiguar más acerca de lo que sucedió esto lo haría entrevistando a los involucrados, obteniendo información del grupo, del capataz y de la acusada, verificando sus estadísticas para llegar a una conclusión. En este tipo de casos no veo necesario un despido, porque todos son chismes por eso primero recabaría información para comprobar lo que se dice. 
por eso hablaría con Emilio y con Florencia. Emilio aun siendo la mano derecha, no debe abusar de su poder, de hecho, al revés él debe actuar como líder que es. No debe gozar de ventajas frente a su grupo, pues a final de cuentas él es el ejemplo a seguir por ser un líder. Yo le daría una segunda oportunidad, pero le pondría más reglas.
De igual forma de ser cierto ese rumor Florencia incurriría en una falta a la moral del grupo, por lo que sería importante tener una plática con ella, pero no la correría por lo mismo que ha demostrado que es una excelente trabajadora y que no es conviene se retire de la empresa
b) ¿Cómo piensas manejar el conflicto de manera que no afecte a los trabajadores de la fábrica?
yo personalmente hablaría con Emilio y con Florencia para arreglar la situación, y regresaría a Florencia, pero con los trabajadores pienso que sería importante hablar con ellas, que no se vea afectada Florencia con su regreso, pero yo creo que la comunicación es lo más importante.
c) ¿Qué estrategias de comunicación utilizarías?
Una lluvia de ideas. 
Entrevista a los involucrados.

Entrevista con el personal
3.- Realiza una lluvia de ideas con base en el caso y selecciona el estilo de liderazgo que adoptarías. Justifica.
Nadie en el grupo está por encima de los derechos de los demás. 
Cada integrante debe ser competitivo y aportar sus conocimientos esto para el logro de los objetivos de la organización. 
Prohibido estrictamente relaciones sentimentales entre colaboradores.
Se debe fomentar el respeto y la colaboración de equipo.
Ambiente agradable.
Fomentar la comunicación grupal.
Objetivos claros.
Establecer técnicas y estrategias bien definidas.
Participación en las actividades que ayuden al crecimiento del grupo.
Fomentar estrategias y técnicas de crecimiento. 
Enseñar con el ejemplo.
Evitar la difusión de rumores
Motivación.
Espíritu de equipo.
Tipo de líder adoptado: 
Participativo; yo sería participativo porque me gustaría escuchar que tienen que decir los demás, puede que ellos vean algo que no me di cuenta, o que tengan una idea mejor, por eso me interesaría escuchar lo que tiene que decir la otra persona, aparte de que sentiría que es parte de la organización lo cual es importante para la motivación y la creación de ideas.

4.- A manera de reflexión respondan las siguientes preguntas:
a) ¿Cuáles son las principales metas que se tienen que cumplir encada una de las dos situaciones?
Dar una solución inmediata al problema.
Prevenir que este tipo de situaciones se presenten a futuro.

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