Reporte Marketing

1. Segmento al que están dirigidas

• Segmentación de mercado de Sedal

-Territorial:

Región Mundial Región del País Tamaño de la población Densidad poblacional

África Algeria, Angola, Burundi, Egipto, Ghana, Ivory Coast, Kenia, Libia, Malawi, Marroco, Mozambique, Nigeria, Rwanda, Sudáfrica, Sudan, Tanzania, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe África tiene una población de 922.000,000 de habitantes aproximadamente

África: 33 hab / km².

América Argentina, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, USA, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Trinidad & Tobago, República Dominicana, Puerto Rico, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela América cuenta con una población de 912.000.000 de habitantes aproximadamente.

América: 22 hab / km².

Asia Australia, Bangladesh, China, Indonesia, Japón, Corea, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Filipinas, Rusia, Singapur, Tailandia, Taiwán, India, Vietnam Asía tiene una población de 3.900.000.000 de habitantes aproximado.

Asia: 89 hab / km².

Europa Austria, Bélgica, República Checa, Rusia, Ucrania, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Polonia, Portugal, Romania, Eslovaquia, España, Suiza, Turquía, Europa cuenta con una población de 732.000.000 habitantes

aproximadamente.

Europa: 70 hab / km².

Oceanía Bahrain, Irán, Iraq, Israel, Jordan, Kuwait, Lebanon, Palestina, Qatar, Arabia Saudita, Sudan, Siria, Emirato Arabes, Yemen Oceanía tiene un población de 33.000.000 de habitantes promedio.

Oceanía: 3,5 hab / km².

-Demográfica: (Con base en la demografía y variables socio-económicas)

Edad.- Sedal se segmenta entre las edades de 15 hasta 60 años generalmente; sin embargo, los clientes, en su mayoría se encuentran entre los 17 y 25 años de edad. Es decir, a todas las edades pero con mayor énfasis en el mercado joven adulto.

Género.- El principal consumidor del champú Sedal es el público femenino, ya que los beneficios que brindan sus diferentes variedades, están pensadas en el cabello e intereses de la mujer. A pesar de que el en pasado este producto también contaba con un porcentaje considerable de público masculino, esto ha ido cambiando en los últimos años debido a que actualmente existe una diferenciación de producto por género y algunos de los competidores han creado en los varones la necesidad de contar con un producto que este orientado al cabello de hombres y sus exigencias.

Ciclo de vida.- Sedal Shampoo es un producto maduro que está en constante lanzamiento de extensiones de líneas con el propósito de ir dando una imagen al producto y la compañía, de atraer nuevos usuarios, de dar a conocer nuevas aplicaciones y usos de sus productos. Todo esto con el objetivo de conservar su participación en el mercado de shampoo y aumentando la participación de usuarios.

Ingresos y nivel socio-económico.- Sedal shampoo, es adquirido tanto por las clases sociales media-alta; así como por el sector bajo inferior, puesto que ofrece un producto de calidad a un precio bastante competitivo y accesible en el mercado.

-Psicográfica:

En la actualidad el consumidor ya no sólo busca la higiene del cabello, sino también contribuir con su salud y belleza. Es por ello que encontramos diferentes variedades de champú especializadas por tipo de cabello y/o estado del mismo. Entre ellos podemos mencionar, su versión ceramidas, anti frizz, rizos definidos, anti caspa, entre otros. La compra se realiza mensualmente mayormente en autoservicios y/o bodegas.

Los usuarios están constantemente expuestos a publicidad televisiva, paneles publicitarios, y acceden a mayor información del producto por medio de las impulsadoras que se encuentran en los más concurridos supermercados. Sin embargo, tan sólo al 11% de los clientes es totalmente fiel a la marca y el porcentaje restante podría verse influenciado por ofertas u nuevas propuestas a la hora de decidir que champú comprar.

-Conductual:

Ocasión de consumo.- Esencialmente en viviendas, hoteles, y en los principales establecimientos como baños, en los cuales sea utilizado para el aseo personal y la limpieza del cabello.

Beneficio que busca.- El consumidor adquiere el producto para uso personal y en algunas ocasiones para uso familiar. Ya que, le produce un cuidado natural de su cabello, según las diversas presentaciones con las que cuenta Sedal Shampoo.

Tipo de usuario.- Femenino especialmente.

Frecuencia de uso / consumo.- Uso frecuente, debido a ser un producto para la limpieza personal, el cual es utilizado continuamente por los consumidores.

Nivel de lealtad.- Si el producto rinde con las necesidades que el consumidor busca. El nivel de lealtad será estable. Pues, su permanencia con el uso de Sedal, estará vigente según el buen funcionamiento que este tenga sobre el consumidor.

• Segmentación de mercado de Pantene

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