Resolucion Leccion Inv. Mercados

ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL / Lección I Parcial 2017-2018

MATERIA: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Yo, …………………………………………………..…………………… al firmar este compromiso, reconozco que el presente examen está diseñado para ser resuelto de manera individual, que puedo usar una calculadora ordinaria para cálculos aritméticos, un lápiz o esferográfico; que solo puedo comunicarme con la persona responsable de la recepción del examen; y, cualquier instrumento de comunicación que hubiere traído, debo apagarlo y depositarlo en la parte anterior del aula, junto con algún otro material que se encuentre acompañándolo. No debo además, consultar libros, notas, ni apuntes adicionales a las que se entreguen en esta evaluación. Los temas debo desarrollarlos de manera ordenada.

Firmo al pie del presente compromiso, como constancia de haber leído y aceptar la declaración anterior.

"Como estudiante de ESPOL me comprometo a combatir la mediocridad y actuar con honestidad, por eso no copio ni dejo copiar".

FIRMA……………………………………………….NÚMERO DE MATRÍCULA:…..…………..……….………………PARALELO:

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Sección 1: Componente Teórico A – Elija la respuesta correcta. (15%)

1. Ordene las etapas del proceso de Investigación de mercados:

1. Desarrollo del enfoque del problema                         1____
2. Definición de problema                                              2____
3. Trabajo de campo o recopilación de datos                 3____
4. Formulación del diseño de investigación                   4____
5. Elaboración y presentación de informe                      5____
6. Preparación y análisis de datos                                   6____

1. Las organizaciones realizan investigación de mercados por dos razones: 1._________________ y 2. ___________________   de marketing.

1. Identificar – proponer metodologías
2. Identificar – solucionar problemas
3. Solucionar problemas – recopilar datos
4. Recopilar datos – proponer metodologías

1. Investigación cualitativa es una metodología de investigación exploratoria, no estructurada, que se basa en ________________ y que tiene el propósito de brindar conocimientos y comprensión del entorno de un problema.

1. Muestras representativas
2. Datos de longitudinales
3. Pequeñas muestras
4. Resultados generalizables

1. _______________ es el tipo de diseño de la investigación que implica obtener una sola vez información de una muestra dada de elementos de la población.

1. Panel
2. Estudios de corte transversal
3. Estudios longitudinales
4. Experimentación

1. ________________ tiene como objetivo principal brindar información y comprensión sobre la situación del problema que enfrenta el investigador.

1. Investigación exploratoria
2. Investigación concluyente
3. Estudios de corte transversal
4. Estudios longitudinales

Sección 2: Componente Teórico B – Responda a las siguientes preguntas. (30%)

1. Mencione tres diferencias entre la investigación exploratoria y concluyente relacionadas con 1) objetivo, 2) sus características y 3) los hallazgos/ resultados

1. ¿Cuál es el papel del investigador en el proceso de definición del problema?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Explique tres ventajas de las sesiones de grupo frente a las entrevistas.

1. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sección 3: Componente Práctico – Resolución de Caso (55%)

El grupo Inditex, cuya marca estrella es ZARA, es la primera empresa española especialista en textil. Su modelo de negocio se centra en satisfacer al consumidor en el punto de venta.  El control en la fabricación de prendas, la logística para la distribución de la mercadería en sus puntos de venta y la rapidez de su proceso, diseño-fabricación-distribución son aspectos clave que han convertido a ZARA en una marca de éxito.  Zara es una marca apetecida por los consumidores por la calidad y precios de sus prendas.

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