Resolucion de caso Ellen Moore, Jack Kim, Andrew Kilpatrick

Ellen Moore

Jack Kim

Andrew Kilpatrick

Centro de Control

Posee un locus equilibrado, ya que Ellen no cree que las responsabilidades del retraso en la entrega no solo es responsabilidad de ella, ni solo de los coreanos.

Interno, ya que cree que los malos resultados del equipo coreano se deben a su mala gestión como jefe de proyecto. Esto también apoyado por su cultura que hace que cree que, ante un trabajo mal hecho, es el jefe quien debe asumir la responsabilidad.

Externo, porque cree que los problemas en el retraso de los plazos de entrega se deben a que coreanos no han realizado el trabajo de la manera correcta, sin asumir sus responsabilidades y la falta de experiencia de los consultores coreanos.

Competitividad

Tipo A, ya que es una trabajadora con experiencia y que realiza sus labores de manera proactiva y que siempre esta preocupada de hacer el trabajo de la mejor manera y a tiempo.

Tipo B, ya que Jack ordenó comenzar un estudio de mercado no considerado que agravaría el retraso del proyecto y que además no contaba con los recursos necesarios.

Necesidades de logro, poder y afiliación

Afiliación elevada, ya que Ellen busca además de resultados laborales óptimos, busca relacionarse de la mejor manera posible con el equipo coreano, por lo mismo se prepara de la mejor forma cuando es contratada para este proyecto.

Poder personal, ya que Jack es quien ejerce un real poder sobre su equipo por encima de Ellen, aun cuando esto debía ser en conjunto con ella. Este actuar hace que el equipo trabaje de la manera que Jack quiere que se haga. Esto además apoyado por la cultura que ellos poseen

Ellen Moore

Jack Kim

Andrew Kilpatrick

Fuente Personal de Energía

Extroversión, Ellen está muy abierta a la experiencia de trabajar con personas distintas a ellas, por ejemplo, con distintas culturas, ya que este proyecto no es la única experiencia que posee trabajando con personas de otros países.

Introversión, Jack es una persona que le cuesta acomodarse y adaptarse al entorno laboral cuando llega Ellen, y sobre todo porque culturalmente en Corea las mujeres no poseen cargos de mucha responsabilidad.

Como se asimila información

Como se procesa Información

Manera en estructura e interactúa con el exterior

Percepcion, esta es la manera en que Ellen

Ellen Moore

Jack Kim

Andrew Kilpatrick

Armonizador

Jack es una persona a la que cuesta presionar, ya que tiende a relativizar el tema de los plazos o fechas, pasándolos por alto.

Controlador

Ellen es una personas que está muy enfocada en sus labores o tareas en el proyecto, por lo mismo es una persona que está muy preocupada de hacer las cosas de la forma adecuada y en los plazos correspondientes.

Andrew es una persona que tiene opiniones fuertes, por ejemplo, cuando se reúne con Mr. Park y manifiesta su descontento de como se ha llevado a cabo el proyecto y que la culpa de esto no es de Ellen. Al hacer esto de una manera efusiva se ve como una persona combativa.

Él quiere resolver los problemas de la mejor manera posible para así poder responder a los plazos.

Pragmático

Ellen es una persona enfocada en los hechos y resultados, lo que en este caso no se está logrando con el proyecto, ya que se está atrasado un mes al menos y eso la inquieta.

Ella es impaciente frente a las resoluciones, en este caso ella no está de acuerdo con el estudio de mercado y por lo mismo comunica esto a George para que se tome rápidamente una decisión frente a esto.

Andrew es una persona impaciente, por lo mismo quiere resolver de inmediato el problema de retraso del proyecto con Mr Song, y así terminar con los problemas que el proyecto está teniendo.

Buscador de Acción

Jack es una persona que puede distraerse o desenfocarse con facilidad, pasando por alto las indicaciones claras del proyecto, por ejemplo al tomar la decisión de realizar estudios de mercado no considerados en el proyecto y que podrían agravar el retraso existente.

Andrew es muy práctico y espontaneo en el momento de reunirse con Mr Park, y tratar de forma clara los problemas y buscar resolverlos de la mejor manera.