Resolución Caso Netflix

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Universidad Mariano Gálvez de Guatemala

Curso Estrategia Gerencial I
Dr. Alejandro Orantes
Sección D Horario 10:30 - 01:30

Índice

Contenido

Introducción        1

Resolución Caso Netflix y Blockbuster        2

Pregunta 1        2

¿Hizo Netflix los mismos cambios para los consumidores que hizo Blockbuster?        2

Resumen de la evolución histórica de Netflix        3

Características de Netflix        3

Pregunta 2        4

Compare los modelos de ganancias de Netflix y Blockbuster. ¿Cómo pueden las diferencias afectar las estrategias de las respectivas empresas?        4

Pregunta 3        6

Al examinar cada cambio importante en la estrategia de Netflix ¿Cuál podría haber sido la lista de verificación de las suposiciones que se podrían haber utilizado en cada etapa? ¿Qué lista de supuestos habría puesto usted para el video a demanda (video ondemand)        6

Pregunta 4        8

¿Cuál es la estrategia de Netflix? Y hacia donde debería estar dirigida su estrategia futura?        8

Estrategia de internacionalización        9

Estrategia competitiva        9

Estrategias de crecimiento        10

Anexos        12

Anexo I: Análisis vertical estados financieros empresa Netflix        12

Anexo II: Análisis Horizontal estados financieros empresa Netflix        13

Bibliografía        14

Introducción

La empresa Netflix inició sus operaciones en el año 1997, con su línea de negocios de alquiler de DVD. Luego, aumentó otra línea de negocio en streaming doméstico en el año 2008 en Estados Unidos, y luego en streaming internacional, que son las dos líneas de negocio que opera actualmente.

Sobre la base de los resultados a la fecha, se presenta un panorama competitivo en la industria del entretenimiento mundial. Además, la línea de negocio del DVD estába disminuyendo; mientras que la línea del streaming en Estados Unidos revela un saturamiento del mercado y la línea de negocio del streaming internacional presenta un crecimiento que va en aumento.

 Según el análisis realizado, es posible señalar que la empresa enfrenta altos costos por la adquisición de contenido de películas y series, presencia de fuertes y grandes competidores en el mercado, personal especializado en tecnología escaso y cotizado, altos gastos de marketing en el streaming doméstico en Estados Unidos y streaming internacional, factores que como se verá en el trabajo pueden ser mitigados o reducidos con la implementación de estrategias alternativas.

De acuerdo con la investigación realizada y expuesta en la presente caso se estima que Netflix debe permanecer en todas sus líneas de negocios y continuar con su estrategia de internacionalización, creciendo según su ventaja competitiva de diferenciación que se fundamenta en sus producciones originales, amplio contenido, servicio personalizado al cliente, su valioso recurso humano, marca valorada, y siendo el primero en llegar a zonas geográficas que aún no ha llegado.

Resolución Caso Netflix y Blockbuster[pic 5]

Pregunta 1

¿Hizo Netflix los mismos cambios para los consumidores que hizo Blockbuster?

No Netflix supo ser un catalizador de una industria agonizante, y acabo con el comercio minorista como el de blockbuster. Además había forzado a sus competidores a dejar de aferrarse a un modelo de negocio arraigado en la industria que heredaba todo lo que estaba mal en el pasado. 

¿Cómo evolucionó esto con el tiempo?

Reed Hastings se dio cuenta que por no devolver a tiempo el DVD de “Apolo 13″ que había rentado días atrás en la tienda de videos Blockbuster debía 40 dólares. Aquella cifra le pareció demasiado rehusó pagar tal cantidad de dinero. 

Fue entonces cuando Hastings decidió fundar una compañía que no les cobrara multas a sus usuarios por demorarse en la devolución de sus películas, sino una tarifa mensual por un número ilimitado de alquileres.
Cambió el negocio cuando decidió cobrar una tarifa fija y eliminó el concepto del local físico: enviaba a sus usuarios las películas que deseaban, una a la vez, por correo y les ofrecía por su página de internet películas que podían ver cuando quisieran.

Dos historias entrelazadas, las de Netlix y Blockbuster. Un solo objetivo: entretener. Dos visiones distintas para el mismo camino. (Fraga, 2017)

El cambio, sacudió más industrias que las del cine y la TV. Los fabricantes se frotaban las manos con presentación de nuevos modelos de TV y dispositivos con capacidades de Streaming para ver Netflix, y las operadoras estaban encantadas con el crecimiento de usuarios que buscaban paquetes de Internet que incluyesen conexiones de alta capacidad para ver Netflix. El número de dispositivos preparados para Netflix creció de forma exponencial, sin un referente previo de un servicio de este tipo, y era solo el año 2010 en Estados Unidos, todavía faltaba la democratización universal del servicio. (Martin, 2017)

Resumen de la evolución histórica de Netflix

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Características de Netflix

Pregunta 2

Compare los modelos de ganancias de Netflix y Blockbuster. ¿Cómo pueden las diferencias afectar las estrategias de las respectivas empresas?

Blockbuster:

El crecimiento de Blockbuster giraba en torno a la apertura de nuevos locales, tanto para expandir geográficamente como para incrementar la penetración y la participación de los mercados existentes. En el 2006, Blockbuster tenía 5,194 locales en Estados Unidos, de los cuales 4,255 pertenecían a la compañía y el resto eran franquicias.

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