Caso netflix

Introducción

El objetivo de realizar este caso de estudio es poder desarrollar las habilidades gerenciales de cada uno de los integrantes del grupo, proporcionar un análisis positivo, favorable y sustentado a este caso y que el aprendizaje pueda ponerse en práctica en la vida profesional de cada uno.

Este caso también pretende enfocar todas las ideas para una respuesta lógica y congruente, y permitir determinar una estrategia que sea viable y de vital importancia a las interrogantes presentadas, o de lo contrario establecer críticas constructivas a tales preguntas como establecer el mercado meta de Netflix y la evolución de sus estrategias para llegar a donde está en la actualidad.

Los inicios de Netflix fueron en el año 1997 cuando el líder del mercado de las películas y alquiler de VHS en ese momento era el gigante Blockbuster, si bien es cierto la estrategia llego a funcionar fue por la gran cantidad de locales con la que contaba Blockbuster, muchas personas no pretendían salir de sus casas para alquilar una película.

El propósito principal de Netflix era ofrecer el mejor servicio de alquiler de películas desde el hogar, por esto fue adecuando el servicio que ofrecía, como mandar películas por correo a verlas online.

Con el transcurso del tiempo Netflix fue implementando nuevas estrategias a tal punto que en el año 2006 evoluciono, iniciando en sus esfuerzos de mercadeo, empezando a obtener las licencias para distribuir ciertas películas en el mercado.

Por consiguiente, el caso realizado a continuación, plantea una exposición sintética de las partes fundamentales de un plan de marketing y las respuestas analizadas a las interrogantes proporcionadas para el grupo.

Antecedentes de la Empresa

Netflix fue fundada en California (Estados Unidos), el 29 de agosto de 1997, por Marc Randolph y Reed Hastings. Según un rumor popular, la idea se originó cuando Hastings alquilo una película en un videoclub Blockbuster, y no hizo la devolución de la película a tiempo, por lo que tuvo que pagar una penalización de 40 dólares.

Este hecho provoco que Hastings pensara en un sistema de alquiler de películas, a través del creciente comercio electrónico, sin embargo, la innovación se produjo con la visualización de películas de manera streaming ofrecía.

Hoy por hoy, Netflix es la líder en plataformas streaming, pero surgen nuevas plataformas como HBO, Amazon Prime, Disney, Apple y Warner, que amenazan con retirarle la corona.

A lo largo de la historia de Netflix, ha pasado por diferentes etapas implementado varias estrategias de competitividad para sobresalir en el mercado de entretenimiento, los cuales son:

Planteamiento del Problema

La creciente evolución tecnológica, y la alta demanda de los servicios streaming, hacen que Netflix busque nuevas acciones o estrategias para mejorar su servicio online. Y con el objetivo de aumentar del número de suscriptores para el incremento de sus utilidades.  

A la vez, seguir siendo la mejor opción en el servicio de entretenimiento.

Análisis FODA[pic 2]

Propuesta de Solución

• Crear varios tipos de suscripciones para abarcar más usuarios.
• Mejorar los servicios de entretenimiento que ofrece Netflix, ante la nueva tecnología (V.o.D), Video on demand.
• La implementación del concepto de “video a la carta”, consiste en la posibilidad de elegir en cualquier momento lo que se desee ver entre los contenidos que nos ofrecen.

Implementación

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Plan de Marketing

Estrategia clave y competitiva es impulsar un marketing enfocado a los diferentes segmentos de edad e idiosincrasias de cada país y generar alianzas con los fabricantes, dado que el mercado está creciendo. Esta ha sido una estrategia utilizada en Estados Unidos que le ha dado mucha fortaleza. Lo cual debe de tener programación para todo tipo de personas como también las edades para que los planes de pagos puedan beneficiar a toda la familia entre ellos, niña en un rango de 0 a 5 años, adolecente, adultos y ancianos.

Ahora con la amenaza latente de la empresa de Apple y el lanzamiento de su Apple Tv. Netflix debe de invertir más en series y películas propias, pues podrán ser distribuidas en todos los países en los que se incursione sin costo adicional. Esta recomendación es importante, ya que Netflix ha sido exitoso en la producción de sus propias series. Netflix ha ganado gran cantidad de seguidores gracias a sus series, se ha posicionado y diferenciado de la competencia.

Es muy importante que Netflix ofrezca a sus suscriptores la misma programación en todos los países; debe esforzarse por conseguirlo, producir sus propias series es una manera eficiente de lograrlo.

Lo cual debe de tener programación para todo tipo de personas como también las edades para que los planes de pagos puedan beneficiar a toda la familia entre ellos, niña en un rango de 0 a 5 años, adolecente, adultos y ancianos.

Político Legal

La empresa tiene que tener en cuenta todas leyes que hay en cada país y también de los diferentes gobiernos, Netflix debe pagar altos costos por licencias por adquirir series y programas del mercado. Las licencias adquiridas son generalmente de una región geográfica. Las nuevas expansiones de Netflix requerirán mayores licencias para los nuevos mercados.

Económico 

La empresa tuvo un beneficio neto de 456 millones de dólares en 2017, lo que quiere representar esta cifra es una mejora de un total de 199%. 

He realizado un estudio con un gráfico en donde se refleja la mayoría y la minoría de gente que utiliza esta aplicación en base a la diferencia del año 2016 y 2017 

Tecnológico

Se ha introducido esta plataforma para varios dispositivos en donde puedas disponer del servicio para tener la facilidad en poder verlo. Utilizamos varios dispositivos para que el consumidor se pueda adaptar de manera cómoda, el uso del streaming ha dado mucho a conocer de manera tecnológica y ha causado un buen impacto. 

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