Resolucion caso Best Buy

Resolución Caso, Best Buy

Antecedentes:

• Entre nov-dic se tuvieron problemas para abastecer el 100% de los pedidos que se hacían
• Cancelaron órdenes en vez de retrasarlas.
• Sobre vendieron productos

Identificación de problema.

• No se contaba con un sistema de gestión de inventarios correcto, ya que se llegó a sobrevender los productos que no se tenían en stock.

Cuando una empresa del rubro en el que se encuentra Best Buy tiene un sistema de inventarios en el cual seguramente incluye el tiempo de reaprovisionamiento para las ordenes de los productos que vende, se pueden incurrir en errores, justamente en los tiempos de reaprovisionamiento.

Está claro que esta empresa no usa incorrectamente su sistema de inventarios, lo ideal es que se maneje como el que se tiene en un almacén o bodega, donde el o los productos físicos que reportan deben coincidir con los que se tienen físicamente en existencias.

Como un supuesto para que esta empresa haya llegado a quebrar su stock se puede inferir a que se lanzó una campaña navideña o de promociones como ser el Black Friday, ciber Monday, etc., que son comunes en los estados unidos y que repercutió directamente a la sobreventa de productos.

Propuesta de Solución.

la propuesta de solución se basa principalmente en:

• Actualizar el actual ERP para tener un sistema de control de inventarios real.
• Efectuar pronósticos de demanda.
• Revisión de los inventarios de seguridad y stocks mínimos.
• Cambiar las políticas de administración de inventario.

El enfoque debe ser de cooperación frecuente y formal entre los almacenes, centros de distribución y proveedores que se tienen.

En cuenta a la cadena de suministro, mediante el seguimiento de las compras y la demanda de sus clientes, deben poder permitir a Best Buy a saber cuándo va a tener que llevar productos a sus tiendas, en lugar de gastar por almacenamiento de productos. En otras palabras, se tiene que lograr que cada tienda tenga únicamente los productos que va a vender en un tiempo determinado.

Su sistema de inventarios debe generar reportes en los cuales se pueda revisar que se vendió y cuanto inventario vendrá a la tienda por paquetería o desde los centros de distribución.

En base a esta información, se puede predecir las ventas para los próximos días y ordenar un número aceptable de productos para cubrir la demanda.

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