Respuesta de examen Administración

Respuesta de examen Administración – 27/9/2019

1. Enumerá las 4 etapas básicas del Proceso de Administración y desarrollá cada una de ellas brevemente. Ejemplificá cada proceso con un caso práctico.

Las 4 etapas básicas del proceso administrativo son:

1. Planificación
2. Organización
3. Dirección
4. Control

La planificación es la etapa en la cual se determinan los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la organización, así como los resultados que se pretenden obtener. Un caso practico que puedo mencionar en este caso es por ejemplo cuando se realizan los comités estratégicos en las organizaciones donde se definen cuáles serán los objetivos estratégicos para el año fiscal que les toca atravesar para ese año en particular.

La organización es la etapa de diseño y definición de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades en los lugares de trabajo dentro de las organizaciones. Un claro ejemplo que puedo mencionar para la organización es el organigrama nos ayuda a seleccionar a que tipo de trabajador / empleado coloco en cada lugar de trabajo. El organigrama nos ayuda a entender las relaciones jerárquicas y cuál es su rol y trabajo que deberá hacer.

La dirección en la etapa en la cual se ejecutan todas las fases del proceso administrativos. Como ejemplo práctico tomare a los directores / gerentes (dependiendo del nombre que se les dan en las distintas organizaciones) son los cuales se encargan de dar las grandes directivas para poder cumplir con los objetivos estratégicos de la organización. Los mismo son aquellos que tienen la visión completa de hacia donde se dirige la administración para cumplir con los objetivos estratégicos definidos con anterioridad en la planificación. En este caso, cabe aclarar que en una organización, todos los niveles organizaciones les tiene que dirigir para poder cumplir con la meta del plan estratégico

Finalmente, la etapa de control es la etapa del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones. Como ejemplo práctico, la etapa de control es aquella que nos ayuda a entender de lo que se está ejecutando, cumpla y este alineado al plan estratégico definido con anterioridad.

1. Explicá qué es una Oportunidad y qué una Debilidad. Mencioná dos ejemplos de cada una para la Universidad de Palermo

Respecto a que es una oportunidad, una oportunidad es son aquellos aspectos o factores que resultan positivos, favorables en el entorno en el que actúa la organización y que permiten obtener ventajas competitivas. Respecto a la debilidad, una debilidad son aspectos negativos que provocan una posición desfavorable frente a la competencia.

En cuanto a los ejemplos de oportunidades para la universidad de Palermo, puedo decir que una de las oportunidades es entorno dinámico y complejo que obliga al cambio continuo (enseñanza virtual, campus a distancia, etc.). Por otro lado, puedo mencionar que otra de las oportunidades es ubicación estratégica de la sede central de la UP, debido a estar en zona céntrica y accesible dentro de la cuidad de Buenos Aires.

Por otro lado, una de las debilidades que puedo mencionar es una falta de un sistema de información para conocer la calidad de los docentes y de la gestión de los mismos. En este caso, a pesar de que la gran mayoría de nuestros docentes realizaron un video de presentación, seria muy positivo para el alumno conocer mas del background y las experiencias de cada uno de los docentes de la carrera.

Por último, una de las debilidades que quisiera mencionar es la baja publicidad que, por lo menos este año, pude notar de la UP. En mi caso particular, conocí a la facultad gracias a un compañero de trabajo y no por algún sport publicitaria en televisión o redes sociales.

1. En base al caso práctico de Netflix, mencioná dos oportunidades y dos fortalezas de la empresa: 

Respecto al caso práctico de Netflix, una de las oportunidades que mencionare es la comodidad y la flexibilidad que brinda el servicio de Netflix al disponer de su catalogo de películas. Por otro lado, me gustaría mencionar que otra de las oportunidades es la de poder solicitar el contenido (Película) por internet.

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