Resumen Caso Cisco System

Resumen

Cisco System tenía como meta ser el principal arquitecto y proveedor de tecnologías de la nueva infraestructura basada en internet, que permitiera la transmisión de voz, datos e imágenes a través de una sola red.

Estrategia

Armar una línea de productos amplia para que cisco se convirtiera en el proveedor único de las redes de negocios.

Sistematizar las adquisiciones para lograr un proceso operativo eficiente

Establecer normas estándares de software de redes para toda la industria

Elegir los socios estratégicos adecuados Cisco trabaja con Microsoft para crear un estándar para la industria para la seguridad en la red; con MCI, para proveer servicios premium de internet, y con HP, para desarrollar y vender sistemas de computación corporativa, construidos con los productos de ambas compañías, a través de internet. (IBM)

Selección del producto de ERP

El equipo gerencial de Cisco se dio cuenta de que, a fin de satisfacer las necesidades del negocio, la implementación requeriría una fuerte participación de toda la empresa. este proyecto no podía ser iniciativa exclusiva de TI.

Aplicaciones de internet, intranet y sus beneficios

Solvik “Tuvimos que adaptar todas nuestras aplicaciones”

US$ 100 millones para la adaptacion e implementacion en internet.

Cisco ha armado sus procesos de negocios en su propia intranet global

Los empleados de todo el mundo interactuan en esta intranet

Proveedores estrategicos y clientes permiten a Cisco colaborar mas eficientemente con los mismos.

La intranet de Cisco constituye un factor clave para la optimización de su personal

En 2001, todas las aplicaciones de la compañia utilizaban un navegador Web.

Aplicaciones Internas

Habilitadas para su uso en internet

Se accede a los sistemas EIS (Sistema de informacion ejecutiva) y DSS (Sistema para la toma de decisiones), capacitacion y autoservicios de RRHH

EIS y DSS

El sistema ofrece resumenes y datos detallados sobre reservas, pedidos atrasados, ingresos, pronosticos y planes, etc

Las ventas tambien se monitorean a traves

Integracion de las adquisiciones a la arquitectura de TI

No realiza adquisiciones hostiles y solo

Sistematización de adquisiciones

Mas de 70 adquisiciones y se requería sistematizarse ya que es parte esencial del crecimiento de la compañía, por ejemplo: adquisición de Lynkys (routers, modems)

Establecer estándares de software de redes para toda la industria

estándares de WIFI 802.11

Cisco tenía dos desafíos

Departamento de tecnología informática (TI) era muy tradicional

Sistemas no lograban acompañar el crecimiento de Cisco, poco flexibles.

Proyecto

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