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Resumen Marketing


Enviado por   •  1 de Abril de 2014  •  428 Palabras (2 Páginas)  •  454 Visitas

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Resumen marketing

El marketing es deleitar provocar comunicar y emocionar

Publicidad , boca a bocapromocion

Puntos de venta o canales de distribuciónplaza

Precioprecio

Empaquepackaging

Producto o servicioproducto

Experienciaposicionamiento

3 preguntas claves para el proceso estratégico

a)donde estamos?

b)donde queremos ir?

c)como lo vamos a hacer?

Resumen Ejecutivo

Situación actual:

Foda + 6Ps

+lealtad (usuarios actuales)

+crecimiento

+ penetración (usuarios nuevos)

Objetivos:

Estratégicos + Financieros

Objetivo financiero/estratégico-CRISP

Clear, result oriented,insight, strategic alinead priorized

Estrategia:

Definición del Mercado + Estrategias génericas de Porter

Estrategias de porter (debe ser una no se debe trabajar con dos o más)

Liderazgo en costos

Diferenciación

Enfoque (segmento)

Mercado Objetivo:

1)Criterio de Segmentación + 2)Definición del Target +

Pruducto

Beneficio buscado/tasa de uso/Estado del usuario/tipo de producto

Consumidor

Demográfica(sexo, edad, ingreso .etc)/geográfica /actitudinal o psicológica

2) segmento objetivo, criteriostamaño, tasa de crecimiento, margen, probabilidad de ganar

Hacer un PERFIL!

Investigación de mercado (Cuali problema ambiguo investigación exploratoria

y/o Cuantiinfo ya existente)

Plan de Acción:

Marketing Mix (6P) + Carta Gantt + Presupuesto

Control:

Definición de KPIs / Métricas de éxito

MKT KPIs

Mercado:

Crecimiento del Mercado

Crecimiento de las Ventas

Participación de Mercado

Consumidor:

Satisfacción

Recompra

Ticket Promedio

Tasa de Reclamos

Competencia:

Performance Relativa del Producto

Performance Relativa de la Calida del Servicio

Price Index

Anexos:

Información complementaria

El marketing se basa en las necesidades por lo tanto el mercado trabaja con eso

Producto

Funcional B2B/B2C

Línea de un producto: relación que tienen los productos de una marca

Amplitud El número de líneas diferentes que una compañía

Longitud: El número total

...

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