Resumen Marketing
Enviado por famolinamendez92 • 1 de Abril de 2014 • 428 Palabras (2 Páginas) • 454 Visitas
Resumen marketing
El marketing es deleitar provocar comunicar y emocionar
Publicidad , boca a bocapromocion
Puntos de venta o canales de distribuciónplaza
Precioprecio
Empaquepackaging
Producto o servicioproducto
Experienciaposicionamiento
3 preguntas claves para el proceso estratégico
a)donde estamos?
b)donde queremos ir?
c)como lo vamos a hacer?
Resumen Ejecutivo
Situación actual:
Foda + 6Ps
+lealtad (usuarios actuales)
+crecimiento
+ penetración (usuarios nuevos)
Objetivos:
Estratégicos + Financieros
Objetivo financiero/estratégico-CRISP
Clear, result oriented,insight, strategic alinead priorized
Estrategia:
Definición del Mercado + Estrategias génericas de Porter
Estrategias de porter (debe ser una no se debe trabajar con dos o más)
Liderazgo en costos
Diferenciación
Enfoque (segmento)
Mercado Objetivo:
1)Criterio de Segmentación + 2)Definición del Target +
Pruducto
Beneficio buscado/tasa de uso/Estado del usuario/tipo de producto
Consumidor
Demográfica(sexo, edad, ingreso .etc)/geográfica /actitudinal o psicológica
2) segmento objetivo, criteriostamaño, tasa de crecimiento, margen, probabilidad de ganar
Hacer un PERFIL!
Investigación de mercado (Cuali problema ambiguo investigación exploratoria
y/o Cuantiinfo ya existente)
Plan de Acción:
Marketing Mix (6P) + Carta Gantt + Presupuesto
Control:
Definición de KPIs / Métricas de éxito
MKT KPIs
Mercado:
Crecimiento del Mercado
Crecimiento de las Ventas
Participación de Mercado
Consumidor:
Satisfacción
Recompra
Ticket Promedio
Tasa de Reclamos
Competencia:
Performance Relativa del Producto
Performance Relativa de la Calida del Servicio
Price Index
Anexos:
Información complementaria
El marketing se basa en las necesidades por lo tanto el mercado trabaja con eso
Producto
Funcional B2B/B2C
Línea de un producto: relación que tienen los productos de una marca
Amplitud El número de líneas diferentes que una compañía
Longitud: El número total
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