Resumen administracion global

Resumen: Administración Global

Objetivos:

• Entender y analizar los conceptos y factores que contribuyen a una internacionalización exitosa de una empresa
• Recomendar estrategias y mejorar procesos de una empresa para que su expansión funcione
• Decidir a qué países la empresa tiene que ir a base de argumentos y análisis

Información sobre la clase:

• Después de 4-5 clases teóricas, trabajamos juntos en el aula en un proyecto
• Objetivo del proyecto: Contactar a empresas argentinas y desarrollar soluciones para ellas  → presentación del trabajo práctico: Semana del 28/11
• Examen parcial: Semana del 8/10        Examen final: En diciembre
• Feriado: 15/10

UNIDAD 1

• Actores de negocio son capaces de ver el mundo entero con una mirada: A causa de mejoramientos en comunicación y transporte, se puede superar distancias largas sin hacer caso de gastos extraordinarios → todo el mundo es considerado una oportunidad
• Star Wars caso: La película es una de las más exitosas del mundo.

• Debido a un marketing inteligente, efectos especiales y temas universales, la peli es una de las más exitosas del mundo
• Lucasfilm hizo adaptaciones para que Star Wars tenga aceptación internacional, como ajustar la peli por la infraestructura técnica de los países, doblar la peli en 18 idiomas, quitar escenas violentes (…)
• Beneficios de planear la película en términos globales: Se pude filmar en muchos países y actores internacionales fueron contratados
• La peli fue estrenada simultáneamente en varios países porque a causa de los adelantos técnicos, piratería habría sido un problema → la estrategia impidió la reproducción ilegal

• Lo más importante de trabajar en una empresa multinacional:

• Entender las diferencias culturales y responder adecuadamente (adaptar el producto o servicio a las necesidades de los consumidores en cada país)
• Posibilidad de obtener los mejores recursos de todos lados del mundo
• Estudiar factores políticos y experiencias de otras empresas (¿Por qué fracasaron, que problemas tuvieron etc.?)

• Definición de negocios internacionales = transacciones comerciales, privados o gubernamentales con el objetivo de obtener o estabilizar utilidades y obtener ganancias (no necesariamente)
• Factores físicos y sociales y el ambiente competitivo son influencias externas de quienes una empresa debe fijarse cuando toma decisiones (p.ej. comercializar vs. vender vía Internet)
• 4 dimensiones del índice de globalización de un país (según A.T. Kearny):

• Economía (afluencia de dinero: inversión)
• Tecnología (Conexión por internet)
• Contacto personal (Viajes y turismo)
• Política (participación gubernamental en organismos internacionales)

• Países más internacionalizados: Singapur + Suiza (2006)
• Países menos internacionalizados: India + Iran (2006)

• Razones para internacionalizar

• demanda (demasiado baja en el país domestico o suficientemente alta en países extranjeros)
• movimiento de fronteras y recursos: guerras y situaciones políticas inestables, la escasez de bienes
• competencia global (falta de competidores en otros países)
• beneficiar de nueva tecnología, innovación
• incentivos políticos, p. ej. cooperación entre gobiernos (mercados unidos como Mercosur o UE) o facilitación de internacionalizar por agencias y acuerdos multinacionales (como United Nations)

• OPERACIONES INTERNACIONALES = OBJETIVOS + ESTRATEGIA

• Objetivos

1. Expandir ventas → requerido: interés de consumidores y disposición + capacidad para comprar → beneficiar de mercados más grandes y útiles (mejores cualificaciones y taller que permite más ventas)
2. Adquirir recursos (mejores y más económicos materias primas, productos y servicios de países extranjeros) para generar una ventaja competitiva (reducir costos, mejorar la calidad y diferenciar el producto)
3. Minimizar el riesgo de fracasar → varios mercados pueden compensar fluctuaciones de ventas locales

• Estrategias

1. Exportación e importación de mercancías (servicios en si mismos que son intangibles obviamente no pueden ser exportados; lo que se puede exportar es el concepto, p. ej. vía educar y consultar sobre fronteras)
2. Exportación e importación de servicios
3. Invasión extranjera directa

INFLUENCIAS EXTERNAS

1. Factores físicos y sociales

1. Políticas y practicas legales (#2)
2. Factores culturales (idiomas, religión…) (#1)
3. Fuerzas económicas (educación, ingreso per cápita, nivel de pobreza, crecimiento económico, invertimiento …) (#3)
4. Influencias geográficas (#4)

1. Ambiente competitivo

1. Mayor ventaja en precios
2. Número y capacidades de competidores
3. Diferencias competitivas por país

27.08.18

TRABAJO FINAL A ENTREGAR

Documento

1. Diagnóstico cultural DE LA ORGANIZACIÓN (3-5 carillas) → modelos para cultura de organizaciones (Cameron y Quinn; Handy…)

1. Sistema de Producción, Capacidades…

1. Identificación de países a dónde internacionalizar (y segmentación)

1. Sudamérica (2 países)
2. Europa (1 país)
3. Africa, Oceania o Asia (1 país)

• Determinar características culturales usando un modelo (Hofstede)
• Primer paso: Analisis de economía, geografía, cultura, tecnología etc.

1. Estrategia recomendable

Clases de proyecto: 10 de septiembre, 17 de septiembre, 24 de septiembre, 8 de octubre: parcial examen, 15 de octubre: feriado, 22 de octubre, 5 de noviembre, 12 de noviembre

Entrega trabajo final: 26 de noviembre  

Tema 3: Expansión actual de los negocios internacionales

4 razones principales del crecimiento internacional

1. Expansión y evolución de la tecnología

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