SEGUNDO INFORME “PROPUESTA DE MEJORA A UNA MYPE

TALLER INTEGRADO DE EMPRESAS I

(TETE07-Sección 942)

Primavera-2015

Santiago Sur

SEGUNDO INFORME

“PROPUESTA DE MEJORA A UNA MYPE”

                                                                                                               Docente: Dante Villalobos

                                                                                                               Alumno: Damaris Sambra:

                                                                                                               Fecha: 14.12.15

ÍNDICE

Introducción………………………………………………………………………………...................3

Breve historia de la empresa…………………………………………………………………………4

Definición estratégica………………………………………………………………………………….5

Análisis FODA………………………...……………………………………………………….............6

Análisis PORTER...……………………………………………………………………………………7

Las 4 P…..……………………………………………………………………………………………...9

Plan de Marketing…………..………………………………………………………………………...11

INTRODUCCIÓN

En el presente se inicia la carpeta de proyecto “Propuesta de mejora para una pyme”. En donde se realizará una definición estratégica de la empresa, análisis FODA, análisis PORTER , mix de marketing y para finalizar la propuesta de mejora de la empresa

Esta propuesta busca cambiar la forma en que la empresa ofrece sus servicios,  y cómo  controla los recursos internos. Así podrá  mejorar su participación en el mercado,  tomando en cuenta que existen en Chile 17.738 empresas de transporte, de las cuales de acuerdo a lo que indica el INE, el 90% (16.013) corresponde empresas pequeñas. Según los expertos del rubro una de las problemáticas de las empresas de transporte en los últimos años es el aumento de la competencia, situación que, en opinión de Miguel Nazar, se manifestará en el mercado a través de una mayor presión sobre precios y tarifas. "Ante ese escenario, cada compañía tendrá que usar sus mejores estrategias para salir adelante de las presiones competitivas", agrega.  El desarrollo de esta "artillería" podría sustentar el crecimiento de esta industria, porque a juicio de Julio Villalobos, las crisis por la que está pasando la industria del transporte -junto con sus amenazas- obligan a las empresas a idear nuevas herramientas de valor agregado para mantenerse en el mercado

BREVE HISTORIA

La Empresa ATRAL LTDA. Es una MYPE ubicada en la Región de Santiago, la cual se encuentra inserta en el mercado desde hace ya 6 años. Dedicada al transporte de carga por carretera a nivel nacional.

 Partió como un pequeño emprendimiento, con una camioneta de carga ligera, manejada por su propio dueño.

Durante estos años, la empresa ha incrementado su segmento prestando servicios de transporte en distintos tipo de carga. Actualmente la empresa posee furgones, camiones, tracto camiones, ramplas paqueteras, ramplas frigoríficas, porta contenedor, ramplas cerradas y abiertas, con y sin cortinas, etc.

Conformada por 10 colaboradores, quienes se encargan de entregar el servicio por todas las regiones de nuestro país.

DEFINICIÓN ESTRATÉGICA

• Visión

Ser una de las empresas de transporte más grandes y rentables del pais.

• Misión

Ser un gran equipo de trabajo, que transporta con máxima seguridad, cuidando el medioambiente, agregando valor al servicio y asegurando permanentemente la rentabilidad del negocio.

• Objetivos

• Mantener a nuestros clientes satisfechos con nuestro servicio. 
• Disponer de una infraestructura adecuada tanto en equipos de transporte como en instalaciones. 
• Que el personal esté motivado en su trabajo y con proyección de permanecer en la empresa. 
• Establecer una relación a largo plazo con los proveedores. 
• Minimizar el impacto ambiental tanto en las instalaciones como en la ruta. 
• Minimizar las lesiones y enfermedades, tanto del personal como aquellas que se puedan producir por nuestras actividades. 

• Filosofía

ATRAL LTDA. Es una empresa de transporte de carga cuya meta es posicionarse como referente dentro del rubro.
Para ello buscará disponer de un personal y una infraestructura acorde a las necesidades de nuestros clientes, con un compromiso permanente en cumplir lo acordado, minimizar los riesgos de lesiones y enfermedades, la contaminación del medioambiente, cumplir la legislación aplicable y otros requisitos suscritos, mejorando continuamente la eficacia de sus procesos.

ANÁLISIS FODA

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