Segmentación De Mercados

La segmentación de mercados se debe llevar a cabo a través de un proceso que consta de 3 etapas principales: Estudio, Análisis y Preparación de perfiles. Los clientes son diferentes entre sí, tienen necesidades desiguales e únicas por la cual La segmentación de mercado debe de crear grupos en el que los miembros de cada uno tengan gustos, intereses y preferencias similares, ahora bien la información que se toma para la segmentación debe ser basada en el análisis de la situación en la que se encuentra cada cliente y su ambiente, la segmentación puede ser tanto predeterminada que es cuando los criterios están establecidos y se hace por edad, genero, ingresos, por las cantidades o frecuencia de compra o necesidades manifestadas, algo importante a considerar es que La segmentación de clientes no debe confundirse con la segmentación de mercados. Ésta suele describir un mercado en función del tipo de clientes que lo componen. Pero los clientes no están identificados, con lo que no es posible usar la segmentación para establecer una relación personalizada. Se puede asegurar entonces que, la segmentación y también porque no el posicionamiento que se logre son actividades complementarias, que dependen una de otra para que el producto logre permanecer en la mente del consumidor por un periodo largo e incluso de forma permanente.

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