Simulador Empresarial Empresa: (American Ink S.A)

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Simulador Empresarial

Empresa: (American Ink S.A)

Curso: Teoría de la Organización

Profesor: Ronald Brenes

Integrantes: Manuel Castro

                                                                  José Francisco

Fecha de Entrega: sábado 29 de marzo del 2014

Tabla de contenido

Introducción        3

Plan Estratégico de la Empresa        4

Primera Parte (Planeación)        4

∙        Perfil Empresarial        4

∙        Misión        4

∙        Visión        4

∙        Valores        4

∙        Competencias        4

∙        Objetivos Generales (Estratégicos)        4

∙        Objetivos Específicos        5

Segunda Etapa (Organización)        5

∙        Matriz FODA-MECA        5

∙        Estructura Organizativa        7

∙        Proceso de delegación        7

∙        Diseño de planta        8

Tercera Etapa (Dirección)        9

∙        Programa de motivación        9

∙        Programa de capacitación        9

∙        Programa de higiene ocupacional        10

∙        Programa de salarios        10

Cuarta Etapa (Control)        11

∙        Establecer y detallar tres controles        11

∙        Programa de medición del desempeño        11

∙        Programa de protección de la información        12

∙        Comentario general de la empresa        13

Introducción

El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se escribe en un documento de que se apruebe de forma grupal donde concretamos las grandes decisiones que van a orientar nuestra marcha hacia la gestión excelente.

        El plan estratégico busca afirmar la organización, fomenta la vinculación entre los los distintos grupos de trabajo así como el compromiso de todos.

Ayuda a descubrir lo mejor de la organización, al buscar la participación de las personas en la valoración de las cosas que hacemos mejor, ayudándonos a identificar los problemas y oportunidades.

Plan Estratégico de la Empresa

Primera Parte (Planeación)

• Perfil Empresarial

American Ink es una empresa dedicada a la importación directa y mayoristas en Costa Rica de cartuchos de tinta para impresoras y todo tipo de accesorios de cómputo. Con las marcas American Ink, Amik y Havit.

• Misión

Suplir las necesidades de nuestros clientes con un producto de calidad en las aéreas de impresión y periféricos de cómputo, con precios competitivos y un servicio ágil y oportuno.

• Visión

Estar enfocados en un mercado cambiante donde podamos proveer a nuestros clientes un producto de calidad que este al día con la tecnología.

• Valores

Los siguientes valores son por los cuales está regida la empresa, buscamos siempre integrar a nuestro personal en la aplicación de dichos valores ya que genera mayor fidelidad, compromiso y un mejor desempeño en el trabajo diario, generando un ambiente de trabajo cómodo y agradable.

Lealtad, Honestidad, Respeto y Compromiso.

• Competencias

La empresa siempre busca a través de su etapa de selección encontrar personas que cuenten con las competencias mencionadas más adelante lo que nos ayuda a brindar un mejor servicio, integrar el trabajo dentro y fuera de la empresa y ayuda a eliminar errores y retrasos en los procesos.

Trabajo en equipo, Liderazgo y Proactivo.

• Objetivos Generales (Estratégicos)

Los siguientes objetivos poseen un periodo de 3 a 5 años para lograr que se cumplan respectivamente.

1. Obtener un margen de rentabilidad y utilidad mayor.
2. Incrementar  nuestra participación en el mercado.
3. Incrementar las ventas.

• Objetivos Específicos

1. Elevar la participación de nuestra empresa entre un 5% y un 15% por semestre.
2. Incrementar las ventas anuales en un 20%.
3. Elevar la rentabilidad y utilidad anual entre un 2 y un 10%.

Segunda Etapa (Organización)

• Matriz FODA-MECA

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