Solucion Actividad Semana 4

1. Una vez leído y analizado el material del curso, prepare un documento con una entrevista con un deudor que presente un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito acordado. Debe tener en cuenta que el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente tenga en cuenta que el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios. No omita ningún detalle por insignificante que parezca.

Esta situación es una entrevista directa con el cliente, en las instalaciones de la compañía, se citó previamente al señor:

Yo: Muy buenas tardes señor Gustavo Andrade, espero que se encuentre muy bien en este día. Mi nombre es Richard Montes, colaborador de la financiera Credi-valores S.A; por favor siéntese, ¿desea un tinto?

El motivo de esta cita es porque a la fecha usted presenta un atraso en el pago de su crédito. ¿Por qué se ha presentado esta situación?

Deudor: Buenas tardes, sí señor, estoy pasando por una mala situación económica y no tengo el dinero para cancelar esa obligación.

Yo: ¿A qué se dedica usted?

Deudor: Soy contador público y trabajo de forma independiente por prestación de servicios a varias empresas comercializadoras de la ciudad.

Yo: Señor Gustavo, usted es muy importante para nosotros, por tal motivo nos preocupa su situación y a la vez le recordamos que al momento de otorgarle el crédito se concertó una fecha de pago mensual a la que usted se mostró de acuerdo pero no ha cumplido esto.

Deudor: Si pero es que no tengo plata para pagar esta obligación.

Yo: Entiendo señor, y en realidad analizando su historial crediticio con nosotros veo que es la primera vez que esto le sucede, pero de seguir así esto se va a ver afectado. ¿Es consciente que esto le genera un reporte negativo en las centrales de riesgo? Y eso no es bueno para usted en su calidad de independiente.

Deudor: Si, así es.

Yo: Entonces dígame ¿cuándo puede cancelar las cuotas vencidas?

Deudor: No tengo toda esa plata para poder ponerme al día.

Yo: Pues, quisiera darle a conocer la oportunidad que le brinda la financiera Credi-valores para que se ponga al día con su deuda y es que con solo realizar un abono de una cuota por valor de $130.000, le refinanciamos las otras dos junto con el saldo diferido de la cuenta, esto implica firmar una nueva obligación de pago en la se compromete a cancelar mensualmente un valor determinado. ¿Está usted de acuerdo?

Deudor: Sí, me parece una buena idea. Cuando consiga entonces ese dinero yo me acercare por acá para hacer el convenio de pago.

Yo: La idea señor Gustavo, es que esto se haga antes de fin de mes para que no incurra en 30 días más de mora. Por favor dígame, ¿para qué fecha exacta tiene usted la plata?

Deudor: Para el día 23 de septiembre.

Yo:

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