Actividad Semana 4 Sena Virtual

1- Entrevista con un deudor que presenta un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado, el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios:

ENTREVISTA

ASESOR: Muy buenos días señor David Reyes Marín,

Mi nombre es Ángela Sánchez Martínez asesora comercial de crédito y cobranza de la financiera AV Villas.

Señor David, el motivo de mi llamada es porque usted presenta mora de 90 días en su crédito. Quisiera saber ¿por qué la demora en el pago de sus obligaciones? De nuestro departamento de cartera le han sido enviados varios comunicados, pero no hemos obtenido ninguna propuesta de pago. Quisiera me informara si recibió estos comunicados.

DEUDOR: Si señora, es que he tenido una difícil situación económica y no tengo el dinero en estos momentos para ponerme al día.

ASESOR: En estos momentos ¿en qué empresa trabaja y que funciones desempeña?

DEUDOR: Señora, yo soy un Contador público, soy empleado independiente, trabajo por prestación de servicios en diversas empresas.

ASESOR: Señor David, usted como cliente de nuestra financiera es importante, pero debe tener presente que adquirió una obligación, en el momento de adquirir el crédito, debe tener en cuenta el pago oportuno de éste.

DEUDOR: Si señora, yo sé, pero en el momento no tengo el dinero y además tengo otras obligaciones.

ASESOR: Señor David lo entiendo, la financiera reconoce que su historial crediticio ha sido muy bueno en los meses anteriores, no se había tenido ningún problema en el pago de sus cuotas, pero señor entiéndame que es de gran importancia para usted como independiente pagar para futuros créditos.

Señor David, le propongo una posible solución a su dificultad de pago por medio de una refinanciación del crédito con un tiempo de espera prudente y con abono inicial que sea factible su deuda.

DEUDOR: Señora Ángela gracias por su orientación procederé con sus recomendaciones y estaré mañana en su oficina en la hora indicada.

1- Entrevista con un deudor que presenta un atraso de 90 días en el pago de las cuotas del crédito otorgado, el deudor se niega sistemáticamente a efectuar el pago, manifestando una difícil situación económica, adicionalmente el deudor es una persona profesional, empleado independiente que trabaja por prestación de servicios:

ENTREVISTA

ASESOR: Muy buenos días señor David Reyes Marín,

Mi nombre es Ángela Sánchez Martínez asesora comercial de crédito y cobranza de la financiera AV Villas.

Señor David, el motivo de mi llamada es porque usted presenta mora de 90 días en su crédito. Quisiera saber ¿por qué la demora en el pago de sus obligaciones? De nuestro departamento de cartera le han sido enviados varios comunicados, pero no hemos obtenido ninguna propuesta de pago. Quisiera me informara si recibió estos comunicados.

DEUDOR: Si señora, es que he tenido una difícil situación económica y no tengo el dinero en estos momentos para ponerme al día.

ASESOR: En estos momentos ¿en qué empresa trabaja y que funciones desempeña?

DEUDOR: Señora, yo soy un Contador público, soy empleado independiente, trabajo por prestación de servicios en diversas empresas.

ASESOR: Señor David, usted como cliente de nuestra financiera es importante, pero debe tener presente que adquirió una obligación, en el momento de adquirir el crédito, debe tener en cuenta el pago oportuno de éste.

DEUDOR: Si señora, yo sé, pero en el momento no tengo el dinero y además tengo otras obligaciones.

ASESOR: Señor David lo entiendo, la financiera reconoce que su historial crediticio ha sido muy bueno en los meses anteriores, no se había tenido ningún problema en el pago de sus cuotas, pero señor entiéndame que es de gran importancia para usted como independiente pagar para futuros créditos.

Señor

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