TAREA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE VENTAS

UNIDAD 2. IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE VENTAS

Evidencia de aprendizaje. Fuerza de Ventas

Con el cierre de unidad llega la recuperación de experiencias y conocimientos adquiridos a lo largo de esta unidad, en esta última parte, corresponde retomar e incorporar en cada una de ellas y todos aquellos ajustes y modificaciones que pueden fortalecer tus conocimientos, para ello realiza lo siguiente:

Recupera las actividades de la segunda unidad, que contenga las modificaciones que resultaron de la retroalimentación que te hizo llegar el (la) Docente en línea.

Elabora un documento con sugerencias de mejora respecto a cada uno de los siguientes rubros que ayuden a la empresa a contar con una fuerza de ventas sólida y altamente motivada.

Análisis de la motivación del vendedor

Liderazgo

Coaching

Criterios de selección del vendedor

Proceso de reclutamiento y selección de personal de ventas

Programa de capacitación

Plan de incentivos: económicos y no económicos

En base a los puntos arriba descritos, la empresa denominada Te Reca, dedicada a la venta de bebidas, a efecto de que no tiene mucha rotación de personal y tiene empleados de antaño, así como trabajadores altamente capacitados, cuenta con líderes competitivos, aplica programas de capacitación interesantes como administración de ventas y manejo de estrés, tácticas motivacionales ofreciendo un 5% de comisión de la venta que realizan a los vendedores, de igual forma aplica estrategias motivacionales, como lo son los cursos anteriormente mencionados y festejo de cumpleaños y algunos días festivos, reuniendo al personal de la fuerza de ventas fomentando una buena relación, ofrece incentivos económicos a los trabajadores y reconociendo no tangibles a los destacados como lo es la asignación de mejores territorios de venta. Siendo este una sistema integral de motivación de todos y cada uno de la fuerza de ventas.

Sin embargo es importante mencionar que a esta empresa le hace falta mejoras en su programa de administración de ventas, es decir en la forma de operar de los trabajadores que aunque casi siempre cumplen con la expectativas del departamento, no siguen al pie de la letra los procesos de administración, lo anterior en cuanto a tiempo, la empresa debería de capacitar a los trabajadores para detectar el proceso de su trabajo, como lo es prospección del cliente, contacto, evaluación, visita facturación y cobranza, lo anterior para cubrir día a día en tiempo y forma su trabajo de la mejor manera y no descuidar a los mercados, además sugería que antes de irse a sus casas se planeara y organizara el trabajo del siguiente día, a efecto de tener un mejor control y dirección del mismo. Sugerencias para

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