TECNICAS DE COMUNICACION Y NEGOCIACION EFECTIVA

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JORGE CARLOS ABREU REJÓN

MATRÍCULA: 127892

GRUPO: SC07

MC (02) TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

MTR. DR. FROYLÁN ANTONIO CEBALLOS HERRERA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 3. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

MÉRIDA, YUCATÁN A 24 DE FEBRERO DEL 2020

ÌNDICE

Portada …………………………….………….. 1

Índice…………………………………………… 2

Introducción …………………………………… 3

Capítulo 1……………………………………… 4

Conclusión…………………………………….. 5

Referencias bibliográficas…………………… 6

Anexos………………………………………… 7, 8

INTRODUCCIÓN

La negociación es un proceso requerido para llegar a un acuerdo entre dos partes, igualmente la negociación puede ser un medio para poder darle solución a un conflicto entre dos partes, ya sea en una relación de compra venta de algo material, o una sociedad entre empresas o personas.

(Morley y Stephenson, 1977) definen  a la negociación como un proceso de interacción entre dos partes que tratan de resolver un conflicto de intereses, utilizando diversos métodos de actuación y tratando de llegar a un acuerdo, que sea aceptado por ambas partes.

Existen dos tipos básicos de negociación, la negociación distributiva y la negociación integrativa.

En la negociación distributiva, una de las dos partes tiene que perder para que la otra gane, es una competencia entre las dos partes que efectúan la negociación, ya que ninguna quiere perder, ya que ganar significa un beneficio para ti y un perjuicio para la otra parte. También se conoce como negociación del pastel fijo, por que una parte puede llevarse mas rebanadas del pastel que la otra parte. Un ejemplo de este tipo de negociación es en la vente de bienes-raíces, el vendedor tratara de ganar el mayor dinero posible y el comprador tratara de pagar el menor dinero posible.

Al contrario que la negociación distributiva, la negociación integrativa busca que las dos partes salgan satisfechas con el proceso de negociación, en este tipo de negociación entran las relaciones interpersonales, ya sea entre compañeros o subalternos, ambas partes tiene un objetivo común y tratan de llegar a un acuerdo que beneficie a las dos partes, es una colaboración entre ambas partes negociantes para alcanzar el objetivo común. También es llamada negociación del pastel variable. Un ejemplo de esta negociación es cuando se forma una sociedad entre dos empresas, para beneficio de ambas.

Desarrollo.

Capitulo 1.

Etapas de la negociación.

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Conclusión

Desde mi punto de vista el proceso de negociación es algo muy importante, en el ámbito profesional, en el ámbito médico siempre se tiene que negociar con otras personas, en consulta se negocia con los pacientes, no es una negociación que incluya un beneficio económico o en cuestiones de poder, si no beneficios en la salud, ese es el resultado final que se espera obtener del proceso de negociación entre el médico y el paciente.

Una forma de utilizar las etapas es al momento de realizar la prevención de la salud y la promoción de la enfermedad, ya que se le plantea un objetivo al paciente, en la etapa de preparación se le trata de persuadir para que realice los cambios que se le están solicitando en su estilo de vida y en sus hábitos diarios, que comienza a cuidar su salud por decisión propia y no solo por evitar un regaño del medico, se le plantean los cambios que tiene que realizar y se le trata de enamorar para que los realice.

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