TP Modelo de Negocios Compañia Despegar

Federico Stuhldreher / Carlos Mayol  / by SirFreedom

fastuhldreher@yahoo.com.ar / cmayol@palermo.edu

(*) : lo qué está marcado con esto es indispensable para aprobar sin ellos.. ni se presenten.

(*) : esto es muy posible qué lo pregunte.

Chiff Excecution office - CEO  / Gerente general

Chiff information officer - CIO / Gerente de informacion.

Chiff Technology Office - CTO  / Gerente de sistemas

Chiff Financial Officer - CFO / Gerente de finanzas.

Chiff Operation Officer - COO / Gerente de operaciones.

Características del CIO:

• Se debería considerar al CIO como un miembro valorado del equipo ejecutivo que asesora y demuestra cómo se puede utilizar la tecnología para alcanzar la visión y objetivos empresariales de la corporación.
• Debe participar de todas las sesiones de planificaciones estratégicas y asesorar sobre tecnología
• El CEO y el CIO deben participar en el equipo ejecutivo para desarrollar una infraestructura tecnológica eficaz.

Cual es el papel del nuevo CIO. (*) 

Es un papel táctico, o estratégico, participan más en la planificación corporativa,

las metas corporativas no podían definirse como una única solución tecnológica a todos por igual.

Define, pone en marcha y comunica una visión y un plan estratégico acorde a la empresa.

Vinculación de la estrategia de IT a la estrategia corporativa

El desarrollo de la estrategia de IT es un proceso que se produce en un entorno de cambio,  el proceso debe ser dinámico y continuo. Debe estar redactada en un lenguaje que todo el mundo comprenda, vinculada a los objetivos estratégicos de la empresa.

Los seis pasos del proceso de desarrollo de la estrategia de IT son:

1. Comprender la estrategia empresarial
2. Identificar la visión de IT
3. Determinar los objetivos estratégicos de IT
4. Analizar la cartera de iniciativas en cuanto a IT
5. Preparar el plan estratégico de IT
6. Renovar con regularidad la visión y/o el plan de IT según sea necesario.

Estructura de la organización :

Analistas / Staff : Forman parte de la tecnostructura, generan un proceso conocido como la institucionalización del cargo de gerente, todo esto se divide en

Area de alta gerencia

Área media o área de apoyo / tecnoestructura / staff

se cambia estandarización por supervisión directa.

Núcleo Operativo : Abarca a los operarios de la producción de productos y servicios

Pensamiento Sistémico (*)

El pensamiento sistémico es un marco conceptual, un cuerpo de conocimientos y herramientas qué se han desarrollado para qué los patrones totales resulten más claros y para ayudarnos a modificarlos.

Cumbre estratégica : (*)

están encargadas de la responsabilidad general de la organización

tres tipos de obligaciones, supervisión directa.

El Segundo es la administración de las condiciones fronterizas de la organización sus relaciones con su ambiente, es la estrategia donde informarle a la gente influyente.

El tercer grupo de obligaciones se relaciona con el desarrollo de estrategias de la organización.

Cuáles son las 5 partes básicas de una organización (Apunte 1 Pág 11,12,13) (*) 

Fuera de la Empresa

1. Tecnoestructura : Está formada por analistas y consultores, dicen como se tienen que trabajar enseñan, definen, etc  pero no trabajan ellos mismo

Analistas de control : corresponden a tres formas de estandarización :

• Analistas de estudio de trabajo : quienes estandarizan los procesos del trabajo ej ingenieros industriales.
• Analistas de planeamiento y control : estandarizan producciones ej ing en control de calidad o contadores
• Analistas de personal : Estandarizan destrezas, ej reclutadores.

1. Staff de apoyo: unidades especializadas que están fuera del núcleo operativo. no se ocupan de la estandarización, sirven a la cumbre estratégica, en una universidad el staff de apoyo es por ej la fotocopiadora.

Dentro de la Empresa

1. Cumbre estratégica: encargada de controlar y planificar(condición directa, supervisión de ambiente)
2. Línea media: une ambos extremos, se encarga de cómo llevar a cargo las tácticas (comunicación entre extremos)
3. núcleo operativo: los operadores, se encargan del trabajo. asegurar insumos, transformar insumos, transferir producciones, dar apoyo (mantenimiento, etc)

Qué es primero?  estrategia o Estructura (rta: la estrategia) (dado en clase)

La estrategia ya que esta con el tiempo nos llevará a tener la estructura

Evolución de IT : para que IT ofrezca máxima ventaja a una empresa se deben producir dos cambios.

1. La organización debe ser gestionada y liderada de forma profesional

2. Los usuarios deben comprender que la capacidad de la empresa para ofrecer IT no es ilimitada

Producto marginal : es el incremento de producción que se puede atribuir al incremento de una unidad variable de trabajo.

contratar más gente hace que la productividad baje.

Estrategia 4C 

Contenido, Contexto, Conducta y cambio

Una estrategia : es una ventaja competitiva sustentable.

Diferencias entre empresa transaccional y relacional.

Relacional : se orienta a relacionarse con sus clientes.

usan CRM customer relationship management

Transaccional : le venden no importa a quien

El framework de las 7 S

Una herramienta para ver la capacidad de cambio de una organización,

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