TRABAJO EN CLASE “CUADRO DE MANDO INTEGRAL”

FACTORES

EXTERNOS

Contexto/

mercado/

ámbito mayor/

no controlables

FACTORES

INTERNOS

Individuo/

proyecto/

ámbito menor/

controlables

Oportunidades 

1. Desarrollo de nuevos mercados nacionales
2. Expansión mediante alianzas con almacenes
3. Aceptación de productos textiles nacionales
4. Crecimiento de la demanda textil en Ecuador
5. Leyes que promueven la producción nacional

Amenazas 

1. Alta competencia
2. Incremento en el precio del algodón
3. Cambios en tendencias de moda a prendas sintéticas
4. Producción masiva y bajos costos de otros países
5. Contrabando

Fortalezas

1. Productos de alta calidad (PR)
2. Productos con diseños exclusivos y variedad (MKT)
3. Canales de comercialización directos y sin intermediarios (LOG)
4. Estructura de costos favorable (PR)
5. Personal experimentado, capacitado y comprometido (RH)

FO (Maxi - Maxi)

Estrategia para maximizar

tanto las F como las O.

F1,F2,F5;O1,O2,O3,O4

• Realizar una investigación de mercado para determinar la demanda insatisfecha en la  Sierra Ecuatoriana de ropa de algodón con el fin de evaluar la factibilidad de lanzar una nueva marca de ropa al mercado,  identificando  la aceptación de este nuevo producto por parte de los consumidores que conforma el público objetivo
• Producir prendas enfocadas en las necesidades de     los nuevos mercados que permitan generar                rentabilidad a sus inversionistas a corto plazo.

F1,F2,F3;O1,O2

• Elaborar e implementar un  plan de lanzamiento  de la nueva marca de ropa de              algodón, dando a conocer a la empresa  TEXTILESA y las nuevas colecciones que         promociona generando confianza y credibilidad en la marca, para incrementar las        ventas.

F1,F2,F3,F4,F5;O1,O5

• Aprovechar los acuerdos comerciales existentes      accediendo a nuevos mercados con el fin de              competir a nivel internacional.

F5; O1,O2,O3,O4,O5

• Desarrollar un plan de capacitación continua con el fin de fortalecer las habilidades y  destrezas de los trabajadores de TEXTILESA y así cumplir con los objetivos de la            compañía y las exigencias del mercado.

FA (Maxi - Mini)

Estrategia para maximizar las

fortalezas y minimizar las

amenazas.

F1, F2, F3, F5;A1,A3

• Adaptar y Certificar normas internacionales que aseguren la efectividad de los procesos y la calidad de los productos necesarios para mantener a la empresa en competencia.
• Crear un departamento de investigación, desarrollo e innovación encargado de elaborar y evaluar planes para la incursión en nuevos negocios como las prendas sintéticas.

F4; A2, A4,A5

• Establecer políticas de control interno en los procesos definidos por la empresa TEXTILESA  para la reducción de costos.

Debilidades

1. No se tiene procesos y procedimientos definidos (PROC)
2. No existe un seguimiento y control de los objetivos (
3. Alta rotación del personal operativo
4. Desmotivación del personal
5. Capacidad instalada subutilizada
6. No se mide la satisfacción del cliente
7. La toma de decisiones basada solamente en información financiera
8. Comunicación interna no adecuada

DO (Mini - Maxi)

Estrategia para minimizar las

D y maximizar las O.

D3,D4;O1,O2,O3,O4

• Elaborar un plan de incentivos y plan de carrera para el personal con el objetivo de retener, especializar, comprometer y apersonar al personal para la consecución de los objetivos de la empresa, cubrir el incremento de la demanda y aprovechar las oportunidades que presenta el mercado.

D1,D2,D6;O1,O2,O5

• Implementar un sistema de gestión integrado para mantener una cultura de mejoramiento continuo y cumplir con las expectativas del mercado aprovechando las leyes que promueven el desarrollo.

D1,D3,D4,D8;O1,O2,O3

• Desarrollar un modelo de gestión del cambio y cultura organizacional para la generación de ideas innovadoras del producto satisfaciendo las necesidades del mercado meta.

D2,D6,D8;O1,O2,O3,O4

• Crear un área servicio al cliente (post venta), con el fin de medir su satisfacción y evaluar la aceptación del producto en el mercado (fidelización).

D1,D2,D5,D6,D7;O1,O2,O3,O4

• Desarrollar una herramienta para el control de la organización a través de indicadores de gestión  para la toma de decisiones con el objetivo de mantener el mercado actual y buscar mercados potenciales.

D5;O1,O2,O3,O4

• Realizar un análisis histórico de la producción para la correcta definición de la planificación, que permita el crecimiento de la producción llegando a nuevos mercados.

DA (Mini - Mini)

Estrategia para minimizar

tanto las A como las D.

D1, D2, D6, D7; A1, A3, A4, A5

• Socializar la certificación con normas internacionales una vez que se obtenga por medio de políticas de imagen corporativa, para fomentar la empresa y su prestigio.

D5; A1, A3, A4

• Realizar un análisis histórico de la producción para la correcta definición de la planificación, y así optimizar recursos.

D1; A2

• Reingeniería de la gestión de compras y abastecimiento para la búsqueda de nuevos proveedores de algodón, insumos y repuestos que permitan mantener un nivel de costos atractivo para el mercado.

D3, D4, D8; A1

• Desarrollar un modelo de gestión del cambio y cultura organizacional:

° Promover la participación del personal en la toma de decisiones.

° Definir metas de ventas mensuales por producto y medir su cumplimiento.

D7; A4

• Subcontratar la cadena de distribución y abastecimiento (3PL y 4PL)   para reducir costos.