Taller liderazgo

1. Identifique en el caso los estilos de Liderazgo de Eduardo Lamas y Pedro Pérez. Fundamente su respuesta en cada uno. Identificar: 1p cada uno. Fundamentar: 02 p cada uno. Total: 06 ptos.

En el caso de los estilos de Liderazgo de Eduardo Lama y Pedro Pérez son los siguientes:

EDUARDO LAMAS: En este caso de estilo de liderazgo mencionamos que tiene  dos Estilos de liderazgo directivo y participativo.

Liderazgo Directivo: Presenta un perfil a la práctica corporativa donde deja en claro las asignaciones de tareas, también presenta un perfil moderado y se concentra claramente enfocado a las operaciones ya sea en las normas de desempeño y programas de trabajo, mostrando relaciones de mando y control con el equipo directivo, él como líder de sus empleados comprende que la ruta es el mejor camino  para lograr todo sea por la empresa y sus accionistas.

Estilo Participativo: El  invita a su grupo directivo a que aporten soluciones al problema que tienen como organización como el estancamiento de las ventas y la precaria solidez de las finanzas corporativas, pero siempre al final de cada análisis o sugerencia se decide como decisión final sus toma de decisiones.  Y el no toma encuenta  a las directoras de RR.HH y ventas con las decisiones  y   problemas de la empresa manufacturera.

  En los estilo de liderazgo podemos encontrar la estructura que es la orientación a las tareas, donde el personal de trabajo tiene que estar constantemente ocupado, ignorar sus asuntos, emociones y apurarlo a producir y así ellos creen que es la mejor manera de trabajar en la empresa y obtener resultados positivos.

  Podemos concluir que es un líder negativo donde el toma  una actitud dominante y no le interesa lo que piensa el personal.

PEDRO PEREZ: Presenta liderazgo orientado a logros.  El que se va a fundamentar a continuación.

Liderazgo orientado a logros:  El que presenta Pedro Perez, por que se concentra en sus tareas y asignaciones, ejerce un rol controlador, Pedro busca constantemente un acercamiento con Eduardo Lamas y esto lo hace a través de poder conseguir que los accionistas consigan una satisfacción por el manejo de la empresa y con esto consigue el apruebo del director general.

  Podemos concluir que es un líder negativo donde el adopta una actitud dominante y de superioridad con las personas y para sentirse realizado con el director general Eduardo Lamas, a quien pretende agradar asumiendo una actitud abierta adulación y servil complacencia, donde claramente no presta atención a las directoras de RR.HH Y venta, que le explican el problema de clima laboral.

1. Identifique las barreras de la comunicación presentes en el caso. Fundamente su respuesta. Identificar: 1p cada uno. Fundamentar: 02 p cada uno. Total: 09 ptos

Las barreras de la  comunicación presentes en el caso son:

BARRERAS PERSONALES

Las barreras personales en esta reunión es donde Eduardo Lamas y por Pedro Pérez ellos ven que el problema en la reducción en los costes operacionales. y Carolina Prieto y Elena Báez mencionan el real problema donde se ve reflejado en el último estudio de clima laboral y que la motivación y el compromiso de los colaboradores estaban por el suelo y debido a eso produce una baja productividad y eso con lleva un desperfecto del desempeño financiero de la empresa.

Eduardo Lamas y Pedro Pérez no hace caso a lo que dice carolina Prieto y Elena Báez, ya sea por sus cargos, y las considera inferiores o simplemente no creen que su cargo sea de importancia para la empresa

Pedro está enfocado a lo que solo Eduardo quiere ver y escuchar que lo respalda en las decisiones que él tome. Al final Pedro presenta un plan de solución para reducir los costes operacionales de manera drástica y negando el plan de mejoramiento de Carolina y Elena, que era lo que realmente importa en los colaboradores.

    BARRERA SEMANTICA 

En la barrera semántica podemos destacar de esta reunión ciertos significados en sus mensajes.

Alberto García (Director del departamento de operaciones) El entrega en la reunión a sus colegas donde lo hace con un estilo pausado y parsimonioso eso dice que el entrega la información de una manera clara  y precisa, logra que la comunicación sea eficaz por que la información  se recibe y entiende.

 También realiza un mensaje a través de una acción con expresiones faciales donde él se expresa con un bostezo y el permanecer callado. Al término del mensaje del emisor, también no es un oyente empático porque no se reserva su juicio sobre el mensaje y no escucha lo que sus colegas están hablando en la reunión.

Al terminar la reunión Alberto le pregunta a Eduardo Lamas mostrando tranquilidad, desesperanzándose y saliendo como si nada de su bien calculado mutismo. Alberto controla las emociones porque supo interpretar la información recibida.

Carolina Prieto (Directora de Ventas): En el mensaje que ella presenta en el inicio de la reunión, presenta el mensaje con palabras, mostrando una acción de energía positiva, de entusiasmada y convicción de lo que ella está entregando. Ella entrega la información correctamente de una manera clara y logra que la comunicación bien recibida por el receptor  

Pedro Pérez (Director de Finanzas):  Asume una actitud complaciente hacia el director general, con esto en la reunión presta total apoyo de Eduardo y no comprende lo que está sucediendo en clima laboral, con esto el expresa con facial una sonrisa capciosa.  El acá no sabe controlar sus emociones porque distorsiona el significado

Elena Báez (Directora de RR.HH): 

Ella explica el mensaje de una fuerza laboral desmoralizada que necesita ya una solución, y lo hace argumentando con convicción e interés para ofrecer un espacio alternativo de soluciones. Elena lo hace refiriéndose con palabras el principal símbolo de comunicación en el trabajo.

Eduardo Lamas (Director General): En la reunión entrega el mensaje a sus receptores pero sus palabras de “tono autoritario sobre el tema de clima laboral”. Acá Eduardo debe simplificar las palabras por que el lenguaje del emisor se debe procurar entregar el mensaje de una manera clara y comprensible, hay que escoger con mucho cuidado las palabras.

“Buscando un consenso con el Director de Finanzas para tomar una decisión crucial sin analizar todas las evidencias disponibles, y demostrando cierto sentido de urgencia”.

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