Tarea Virtual 2: Caso Eurobrand

[pic 1]

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA – CPEL

DISEÑO ORGANIZACIONAL Y DE PROCESOS

Profesor: MBA-IT Ing. Edwin Holguin Gogin

Tarea Virtual 2: Caso Eurobrand

Integrantes Grupo 1:

Angulo Sánchez, Javier Rolando

Añaguari Torres, Edna Yaninna

Carhuallanqui Galindo, Juan Carlos

Carrasco Castro Vanessa

1. ELABORE EL ORGANIGRAMA ACTUAL DE EUROBRAND CUMPLIENDO CON LAS REGLAS DE ORGANIGRAMA.

1. PLANTEE EL PROBLEMA DE EUROBRAND UTILIZANDO PARA ELLO LA TEORIA DE DISEÑO ORGANIZACIONAL.

En la empresa EUROBRAND yo creo que el problema es la falta de comunicación que hay en la organización. Sin embargo, el actual modelo estructural no es garantía de buen funcionamiento, pues es necesario que los roles y responsabilidades definidos dentro de la subdivisión de labores se cumplan adecuadamente y que exista la presencia de liderazgo como estrategia fundamental para impulsar el buen desempeño de la organización.

Otro punto también importante es una falta de adaptarse a los cambios. Donde la cabeza que viene a ser el gerente general, tiene que dar la seguridad a su gente para que estén aptos a esos cambios. Aquí la gente tiene que ser capacitada para los cambios que puedan surgir y que allá una retroalimentación, para que no allá problemas.

Es así que vamos a formalizar a la organización de tal manera que todos los integrantes de la empresa crear hábitos de trabajo y conducta.

1. PROPONGA LA SOLUCION AL PROBLEMA DE EUROBRAND

El problema que se presenta en la empresa EUROBRAND radica principalmente en la mala coordinación y comunicación que se da en el área de servicios al cliente, ya  que  sus ejecutivos de ventas no están siendo tomados en cuenta y esto se resolvería definiendo sus funciones de manera específica y brindándoles poder de decisión, entablando una comunicación fluida con todos los departamentos para así administrar la información de manera correcta y veraz para que así el cliente se sienta confiado y satisfecho.

Con respecto al otro problema que se presenta por los cambios constantes ya sea de comportamiento o estilo de vida del consumidor, que cada vez son más acelerados; la medida que debe tomar la empresa EUROBRAND es preparar al personal que tenga la mente abierta al cambio y a las nuevas tendencias, sobretodo incentivar la creatividad de su personal, no poniendo limites a sus ideas y reconociendo sus logros, renovándose contantemente y trabajando de la mano tanto el Departamento de arte con el de investigación.

...