TAREA 2 CASO ROHESA

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UNIVERSIDAD DE LAS AMÉRICAS PUEBLA

Liderazgo y Gestión del Talento

TAREA 2

CASO ROHESA

Equipo

Cesar Segura Marín                                 ID 161536

Ramón Velasco Vázquez                                  ID 155010

Sandra Patricia Salamanca García                 ID 161193

Noviembre del 2017

TAREA II.         Caso ROHESA Proposición fundamentada de guías para desarrollar la mentalidad global del personal ejecutivo.

SECCIÓN A:

1. ¿Qué significa que un top manager de una empresa multinacional tenga una “mentalidad global”?

La mentalidad global, que es nominado por los autores como liderazgo global; así mismo se considerara varios elementos con respecto a este Tema.

Para comprender con mayor precisión el fenómeno de la globalización, se expone el análisis realizado específicamente desde una perspectiva que contempla lo sociocultural y lo psicológico.  

Desde la visión sociocultural, se puede entender la globalización como un proceso modernizador que tiene como objetivo la unión de los estados y de las culturas, a partir del cual surge diferenciación e hibridación que determina los estilos actuales y la modernidad.

La globalización puede relacionarse con el desarrollo de una lógica de pensamiento multicultural, en la cual, las personas inician un proceso de aceptación de otras culturas, a partir de sus experiencias con ellas, ya sea por un acercamiento presencial o virtual.

En cuanto a lo psicológico, la globalización ha sido analizada a partir de la actitud que las personas tienen frente a la influencia de las culturas extranjeras, sobre la cultura propia como por ejemplo la aceptación, la neutralidad o el rechazo social        

Personas que tienen vínculos más cercanos con otros diferentes países, pueden aprender sus costumbres, estilos de vida, formas de alimentación, de consumo, de educación, entre otros aspectos a nivel personal, social y espiritual.  

Con la perspectiva sociocultural y la psicológica, se evidencian las transformaciones que el fenómeno de la globalización puede tener sobre distintos países del mundo y cada una de sus culturas; es importante afirmar que los países latinoamericanos siguen buscando poder asociarse con diversos países que les permitan generar cambios que favorezcan su crecimiento económico, y sus relaciones políticas y sociales

Una forma de adaptación a las nuevas formas del mercado global, es el de visualizar las estrategias de negocio desde una perspectiva cultural, que favorezca la apertura a diplomacias internacionales, para beneficiar su desarrollo, y a su vez, para orientar sus negocios.  

Para que la visión de un negocio pueda cambiar y desarrollar sus estrategias a nivel global, es necesario que los que lideran los procesos dentro de la organización, se articulen con las lógicas que demanda este tipo de interacción.

Teniendo en cuenta la definición sobre MENTALIDAD GLOBAL realizada anteriormente

A nivel corporativo, la MENTALIDAD GLOBAL implica que la empresa ha aprendido, ha conseguido aprender a pensar, comportarse y actuar de forma globalizada, de igual manera se entiende como la capacidad de identificar, procesar e intervenir con flexibilidad, los fenómenos que a nivel global se generan y que afectan el entorno en el que se encuentra.

La importancia de desarrollar una mentalidad global en las organizaciones, no sólo reside en brindar a la sociedad servicios y productos con alto grado de confianza y estándares de calidad, sino también, permitir un crecimiento interno, por la adquisición de nuevos estándares socioculturales que implican la transformación de prácticas laborales, incluyendo nuevas formas de trabajo que favorezcan las diferentes culturas que estén inmersas al interior de la organización.

Existen otras habilidades asociadas a la MG en los directivos:

• Respeto: La habilidad de expresar respeto por otros es una parte importante para mantener relaciones efectivas en todos los países; todas las personas quieren creer y sentir que los demás los respetan, sin embargo, es difícil saber cómo comunicarse con respeto a personas de diferentes culturas.

• Tolerar lo diverso: Esto se refiere a la habilidad de reaccionar a lo nuevo y lo diferente; también, se refiere a la acción pertinente que se tiene cuando se presentan situaciones impredecibles y que pueden entorpecer el desarrollo de la organización.

• Habilidades sociales: Disponer de su tiempo, y espacios para que los empleados se sientan parte de la organización; en algunas ocasiones ellos pueden percibir a los jefes como negligentes o sin interés en conocer su grupo de trabajo.  

• No hacer juicios: La mayoría de las personas no les gusta sentirse juzgadas por lo que hacen y por sus ideas; la habilidad de mantenerse objetivo mientras se tiene toda la información requiere un entendimiento de los puntos de vista de las otras personas y es una habilidad importante.  

• Tener en cuenta los pensamientos de otros: Algunas personas explican el mundo alrededor de ellos mismos en diferentes términos; un directivo con mentalidad global debería darse cuenta, que su conocimiento puede tener diferentes percepciones sólo para él, debería ser capaz de personalizar las observaciones, y no exponer sus ideas como determinantes.  

• Empatía: Esta es la habilidad que permite a una persona ponerse en el lugar del otro; en este contexto, las personas se sienten atraídas hacia el trabajo cuando perciben ser comprendidas en diferentes aspectos dentro de la organización.

• Persistencia: Un Directivo con mentalidad global a pesar de no obtener los resultados de manera inmediata, persiste y es paciente hasta lograr lo que se ha propuesto.  

Las APTITUDES requeridas para lograr que una persona desarrolle MENTALIDAD GLOBAL son las siguientes:  

• Apertura a la diversidad: La persona tiene la habilidad de trabajar con personas de diferentes culturas, pues ha desarrollado una valoración positiva frente a compañeros de otras regiones y frente a tecnología nueva, implementada en su área de trabajo.  

• Liderazgo: Facilita la interacción, motiva a los empleados hacia la excelencia, y crea sistemas para el aprendizaje.

• Negociador: Negocia y se acerca a los conflictos de un modo colaborativo, además, cuenta con la habilidad de orientar la organización hacía negocios en el exterior.

• Multiculturalidad: Entiende su propia cultura y valores, evita errores culturales, y lleva a cabo comportamientos que expresan conocimiento y respeto por las culturas de los otros, y maneja sus negocios en cada cultura de acuerdo a sus creencias, hábitos y costumbres.  

Tener una MENTALIDAD GLOBAL implica salir de un área de confort y buscar la expansión de la empresa que representa en el mundo y no pertenecer solo a una región dejando en claro su amplia visión de liderazgo.

Las diferencias culturales pueden ser casos de éxito para las empresas multinacionales puesto que los productos pueden ampliar sus mercados globales teniendo como motores a personal que conocen y llevan a cabo estrategias que duplicaran las ventas de acuerdo a la cultura de los países en los que se asentó la empresa, pero si el top manager no lleva su liderazgo con firmeza y respeto podría convertirse en un desafío.

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